cannot be developed or learned as it is inborn, but let’s take a look at how we can try to develop our emotional intelligence as Instructors and Coaches.


作为教练，情商很重要。它可以帮助我们与学员建⽴友好关系，设身处地地理解学员的处境，提⾼整个团队的效率。有些研究 的观点是，情商是与身俱来的，不可以发展或学习，但是还是让我们看看作为教练和指导员，可以进⾏哪些尝试来提⾼我们的 情商。


Listen 倾听


Take time to listen to what people are trying to tell you, with words (verbally), actions, and body language (non- verbally).


花时间去倾听他⼈向你诉说的内容，通过⽂字（语⾔）、⾏为以及肢体语⾔（⾮语⾔）。


Body language can carry a great deal of meaning. When you sense how someone is feeling, consider the different factors that might be contributing to that emotion. 肢体语⾔承载很多意义。当你感觉到其他⼈的感受时，考虑可能影响这个情绪的不同因素。


Empathise 共情


Empathising is the ability to pick up on emotions and being able to understand another person’s position. Practise empathising with other people by imagining how you would feel if you were them. Such activities can help build emotional understanding of a specific situation as well as developing stronger emotional skills in the long term.


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