Confidence ⾃信⼼


Being confident involves being a can-do person and being able to act independently. We gain more self-belief when we understand that making mistakes is normal, and know that the smart thing to do is to put in extra effort to work hard to improve.


⾃信⼼是指能够独⽴⾏动，成为⼀个能做成事的⼈。通常，如果我们能够明⽩犯错是正常现象，我们会更加⾃信，并且知道明 智之举是付出更多，努⼒提⾼。


Teamwork 合作


Being a team player requires the ability to listen, show kindness to others, and give and receive feedback well. Giving helpful feedback is a difficult skill, but once learned it is very useful in many situations and an essential element of effective teamwork.


要成为⼀个好的团队合作者，必备素质是倾听，善待他⼈，积极反馈他⼈，虚⼼听取他⼈的意⻅。提供有建设性的反馈并不容 易，但是⼀旦学会了，会在很多场合对我们⼤有脾益，⽽且这也是提⾼团队合作效率的⼀个重要因素。


Communication 沟通


Communicating well is very important. A lot of unhappiness comes from accidental misunderstandings or careless explanations. Communication involves learning how to offer opinions. It also includes how to match language to the audience or person receiving the communication.


良好的沟通⼗分重要。⼈与⼈之间的不愉快通常是⼀时误解或解释不清楚造成的。沟通技巧包括学习如何提出意⻅，以及如何 根据听众或对话⼈的语⾔习惯进⾏沟通。


Determination 决⼼


Determination involves coping with difficulty. When we get stuck, we need to have strategies for getting unstuck! Sometimes we also need to know how to bounce back after setbacks, rather than giving up.


决⼼是指应对困难的能⼒。在遭遇困境时，找到⾛出困境的策略！有时，我们还要知道在受挫后如何重新振作起来，⽽不是直 接放弃。


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