People use a variety of behaviours, such as head-nods, smiles, frowns, and laughter, to maintain a smooth flow of communication. Your students’ facial expressions provide you with some feedback on the session too. The posture of the group enables you to judge their general attitude and mood. Body language and effective communication is a huge subject, so try to be your natural self.


⼈类采取各种表达⾏为来保持沟通的流畅，例如：点头，微笑，皱眉和⼤笑。学员们的⾯部表情同样反应了他们的想法。团对 的姿势能帮助你判断他们的整体态度和情绪。肢体语⾔和⾼效沟通是⼀个⾮常⼤的主题，⽆论如何，你要尽量⾃然地做⾃⼰。


Communication Blocks 沟通障碍


Communication difficulties between the Instructor and the student can sometimes occur for a number of reasons:


沟通困难在教练和学员之前时有发⽣，原因可能是： • The student’s perception of something is not the same as the Instructor’s • 学员与教练关于某事物的认知不同 • The student may lack the understanding of what is being taught • 学员对学习内容缺乏理解 • The student may lack some motivation • 学员缺乏学习动⼒ • The Instructor may have difficulty in expressing what they want to say • 教练在⾃我表达上有困难 • The student or Instructor has other things on their mind • 学员或教练“⼼有旁骛”


Remember that Instructors are communicating all the time. Their thoughts and emotions can often ‘leak’ out through our verbal and non-verbal communication. Instructors and Coaches should therefore:


记住教练⼀直处在沟通状态。他们的想法和情绪通常会从他们的语⾔和⾮语⾔沟通⾥透露出来。所以，教练和教官应： • Develop their verbal and non-verbal communication skills • 提⾼⾃身语⾔和⾮语⾔的沟通技能 • Ensure they provide honest feedback • 务必诚实地反馈学员 • Give all students equal or appropriate attention, building rapport with every individual • 给予所有学员同等或适当关注，与每个⼈建⽴良好的关系


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