De acuerdo con David Pulido, la se-


guridad bancaria en el futuro tendrá que enfocarse en la cobertura tecnológica y cibernética ya que la mayoría de los movimientos bancarios se desarrollarán mediante medios electrónicos, claves confidenciales, passwords; herramien- tas que dejarán de ser confidenciales sin una cultura de seguridad. “La banca deberá enfocar sus esfuer-


zos, no sólo en los ingresos, sino en la seguridad en redes y en los instrumen- tos mediante los cuales se puedan reali- zar movimientos bancarios, así como en el fortalecimiento de la confianza de los clientes”, aseguró. Sobre el tema, Arturo García comen-


tó que la seguridad tiene muchas aristas y múltiples retos. Sin embargo, el más fuerte está en hacer que la seguridad sea vista como un habilitador, no un impe- dimento, que sea vista como una inver- sión y no como un gasto. “La seguridad como cualquier otro


aspecto se tiene que renovar constante- mente y apoyar el desarrollo de las ins- tituciones; no ser un obstáculo para las operaciones. El cliente debe sentir que su transacción es más segura y no por ello más lenta o dif ícil de ejecutar. He ahí uno de los más grandes retos de la seguridad”, afirmó. Sobre el tema, Walter Andriani se-


ñaló que el reto más importante que tiene la banca es no bajar los brazos en el proceso de prevención de fraude pues se invierte mucho dinero en sistemas de análisis predictivo de transacciones fraudulentas y en control de acceso a la banca porque los malos siempre van un paso adelante. Por lo que aseveró que el reto más importante que tiene la banca es no relajarse en el proceso de búsque- da e innovación tecnológica para preve- nir delitos. “Creo que en algunos países tam-


bién se trabaja bastante en el proceso de asegurar que no haya transacciones de lavado de dinero o fraudulentas. Yo considero que el reto más grande es el de soportar dicha tarea y apalancarse en tecnología y proceso innovadores para mejorar la seguridad”, insistió. Por su parte, José Marangunich afir-


mó que el reto principal de la seguridad en los bancos es tratar de adelantarse a las brechas posibles o tomar como ejemplo brechas en otras industrias para poder implementar las mejores medidas de seguridad y el reto esencial es y será como logramos esa conexión natural entre el negocio y los diseños de seguridad, incorporar el modelo de aprendizaje continuo tanto al cliente


REPORTAJE 93


interno como externo y tener una clara visión de futuro; todo lo demás es im- portante pero secundario. Al respecto, John Tovar explicó que


los retos de la seguridad bancaria van directamente relacionados con los ries- gos propios de los productos que salen al mercado, las condiciones sociales y las políticas de cada país. Por esa ra-


zón, indicó que deben continuar fortaleciendo sus sistemas de seguridad adaptando la tecnología, utilizando la inteligencia corporativa como un factor, así como la recolección de infor- mación que ayude a generar políticas de prevención en contra del crimen organizado. n


1Nota aclaratoria: La participación de Arturo García en este


reportaje representa su punto de vista y opiniones personales, y no necesariamente los del Banco de México.


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