ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD
LA UBICUIDAD DE UN PLAN DE
MANEJO DE CRISIS
MÉXICO
Las empresas carecen de un área de Manejo de
Crisis y ante una situación de riesgo no siempre eligen a las personas adecuadas para liderar los planes de respuesta
*Allan J. Behul D 114
www.seguridadenamerica.com.mx
esde la Industria Petrolera hasta las ONG (Organizacio- nes No Gubernamentales), cuando se les pregunta so-
bre el Plan de Manejo de Crisis (PMC en inglés, Crisis Management Plan) de su organización, la mayoría de las per- sonas empiezan a afirmar con una in- clinación de la cabeza, seguida con la contestación estándar de “claro que sí, lo tenemos”. Indagando un poco más, la mirada se desenfoca y la atención se disminuye más rápido que una lección de trigonometría impartida a las mentes no matemáticas. Lamentablemente, de ahí la situa-
ción empeora. Algunos conocen que existe un documento, probablemente administrado por “alguien” del Depar- tamento de RRHH o, en su defecto, del Área de Seguridad. En la búsqueda
de encontrar al dueño, es probable lle- gar a un archivo extenso de cuantiosas secciones, sub-secciones y apéndices, relleno de nomenclaturas, acrónimos y nombres de contactos (quienes en algu- nos casos han sido pensionados o cam- biaron de empresa). Y ahí reside la problemática: el plan
se encuentra “en todas partes”, sin “estar” en algún lado, por lo menos no en una forma práctica que agregue valor a la empresa.
LA TEDIOSA LABOR DE DESCIFRAR
Cuando el miembro del Consejo res- ponsable (por lo menos en papel) se da cuenta que el PMC de su organización es antigua o de plano obsoleta, rápidamen- te busca la forma de remediar el asunto con una junta urgente de sus directivos
Foto: © Yuri Arcurs |
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