VIDEOVIGILANCIA
las pantallas, sin que ningún software de detección de intrusos lo capte ya que la información sería adquirida en el am- biente f ísico, quedando sólo en manos del grupo de seguridad la identificación de este tipo de actividades. Por otra parte, la extracción de ele-
mentos como discos duros, cintas mag- néticas, listados impresos y otros re- quieren que el grupo de seguridad f ísica comprenda que la información digital se puede contener en múltiples formas manteniendo el mismo valor para el de- lincuente y produciendo efectos negati- vos para la organización, y es aquí donde surge la pregunta: ¿cuántos de los pro- fesionales de la seguridad han brindado capacitación a los guardias de seguridad en la detección, identificación, preven- ción y control de información f ísica o digital? La siguiente reflexión está asociada
ALCANCE DEL PROFESIONAL DE SEGURIDAD FÍSICA
Cuando se hace referencia al segmento relacionado con la protección f ísica de los data center es indispensable precisar el alcance del trabajo del profesional de la seguridad f ísica bajo los estándares académicos promovidos por la Ame- rican Society of Industrial Security (ASIS), la cual involucra cuatro elemen- tos presentes en todo proyecto y que in- teractúan de manera permanente de la siguiente manera:
Entorno Arquitectónico. Este as-
pecto considera el sitio de ubicación de la construcción del centro de datos ana- lizando detenidamente factores como el país, la ciudad, ubicación geográfica dentro de la ciudad, la estructura que contendrá, de manera que se consigan las mejores condiciones que beneficien la prestación del servicio desde la pers- pectiva técnica, financiera, operativa y de seguridad.
Recurso Humano. Está asociado
al perfil técnico, sociocultural y la con- fiabilidad del personal que será parte de la operación y que estará al interior del centro.
Políticas y Procedimientos. Las
instrucciones que hacen referencia al cómo, cuándo, dónde, quién y qué esta- blecen las reglas de operación tanto para el personal de seguridad como para el grupo de tecnología de la información.
Tecnología. Este término hace alu- sión a las herramientas de orden técnico
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que servirán de apoyo para la protección de las instalaciones y control de acceso de las mismas, entre ellas videovigilan- cia, control de acceso, detección y extin- ción de incendio.
REQUERIMIENTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD
Como se mencionó anteriormente, existen estándares y buenas prácticas constituidos para la construcción, di- seño, seguimiento y operación de los data centers que se deben seguir como guía. Sin embargo es el propósito de este artículo proponer algunas brechas o vectores de ataque que podrían ser em- pleados por los delincuentes, superando en algún momento los estándares de la industria:
Recurso Humano. En este aspecto se
deben considerar dos frentes: el del perso- nal que brindará seguridad a las instalacio- nes y específicamente al data center y el del personal de tecnología de información que administrará los equipos. Respecto al personal que brinde la
seguridad f ísica de las instalaciones, es imperativo que esté altamente califica- do para que comprenda los elementos o actividades que pueden ser riesgosos al ingreso o salida del lugar, como ejemplo citaré el riesgo de espionaje corporati- vo empleando elementos que permiten capturar información en dispositivos con microcámaras ocultas en diversas formas como esferas, gafas, cinturo- nes, llaveros, relojes entre otros, que permitirían al personal que administra el centro tomar fotos o hacer videos de información sensible que se visualiza en
con el monitoreo e investigación del ni- vel socioeconómico que llevan las per- sonas que administran un data center y de antemano sé que este aspecto es al- tamente sensible, pero si alguien puede superar todos los sistemas de seguridad de manera cotidiana, son las personas que operan los data centers con un fac- tor adicional y es que saben cuál es y dónde está la información sensible. Por esto no es una sorpresa que los
individuos interesados o grupos delin- cuenciales de la información intenten contactar a las personas de tecnología de la información de su organización a tra- vés de técnica de ingeniería social, la cual funciona con altos niveles de efectividad. Quizás el término sea relativamente nue- vo, pero ya lo analizó de alguna manera Maslow en su teoría de la jerarquía de las necesidades humanas, donde cada uno de nosotros debemos buscar suplir algún tipo de necesidad ya sea fisiológica, de se- guridad, de afiliación, de reconocimiento o de autorrealización. Este aspecto está plenamente identi-
ficado por los delincuentes y está dentro de los escenarios de ataque en búsqueda de información sensible. Aquí surge otra pregunta ¿cuándo fue la última vez que se monitoreó el nivel de vida (socioeco- nómico) de los funcionarios del centro de datos? Se dice que estas instalaciones son la
“joya de la corona”. Por ello, el rol que desempeñarían los administradores del data center sería el de tesoreros, papel que obliga a no perder de vista que las organizaciones han sido víctimas de nu- merosas y múltiples formas de fraude financiero por parte de los garantes de los activos a su cargo.
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