formación comprometida es la de la organización, puesto que no puede ejercer su derecho para preservación, retención y borrado de la misma. Di- cha información estaría sujeta al ma- nejo del usuario final.
Seguridad Lógica. La seguridad ló- gica es empleada para salvaguardar la integridad de la información almacena- da en una computadora o dispositivo, también protege la información almace- nada en este tipo de dispositivos y sus programas. Para que la seguridad lógica sea eficiente, hay que tener en cuenta los siguientes puntos:
Cifrado de la información. La infor- mación que se alberga en los dispositi- vos móviles, por defecto se almacena en texto claro; esto es una situación espe- cialmente vulnerable, debido a su fácil portabilidad y exposición. El cifrado de la información también implica que no se almacene información confidencial en un formato fácil de descifrar. Como información confidencial se pueden considerar: nombres, contraseñas, ca- denas de conexión y claves de cifrado. El almacenamiento de información con- fidencial en un formato seguro permite mejorar la seguridad de la aplicación, al negar al atacante la posibilidad de acce- so inmediato a la información.
Inicio de sesión permanente con el nivel de administrador. Esta carac- terística de los dispositivos móviles le permite al usuario tener el control ad- ministrativo del dispositivo en todo momento, inclusive cuando éste accede por primera vez al dispositivo haciendo de dicha cualidad una ventaja de orden administrativo, una brecha de seguridad que permitirá la posibilidad de que un delincuente pueda borrar, cargar, enviar archivos y aplicaciones sin ninguna res- tricción, comprometiendo así la seguri- dad de la información.
Vectores de ataque. En este ámbito existen múltiples técnicas y vectores de ataque, mencionaremos tres de las que se analizaron en el estudio de “Análi- sis de las Técnicas Empleadas por De- lincuentes Informáticos para Realizar Fraude Mediante Correo Electrónico en el Sector Bancario Colombiano” y que se han enfocado hacia los dispositivos móviles:
Phishing: Es una técnica de fraude mediante la cual la víctima recibe un correo electrónico en el que se le
solicita ingresar sus datos a una pá- gina que aparentemente es la de su banco, pero es falsa. Al llevar a cabo el registro, la información es enviada al delincuente para cometer el fraude bancario.
Vishing: Este tipo de ataque se realiza mediante llamada telefónica donde el usuario es informado de una anormali- dad que requiere de ser solucionada de inmediato. Se le solicitará llamar a un número telefónico donde pedirán los datos de acceso a su cuenta bancaria, timando así al usuario final.
Smishing: Este tipo de ataque hace én- fasis en los mensajes de texto que por su redacción alertan e invitan a una página web, donde al abrir los enlaces descargará un código malicioso que servirá para robar su información ban- caria.
Estas tres técnicas tienen como ca-
racterística que aprovechan la psicolo- gía de masas para involucrar al usuario convirtiéndolo en víctima del fraude, ya que por sus medios suministra su infor- mación financiera.
MANEJO SEGURO DE DISPOSITIVOS MÓVILES
En la siguiente sección se plantean las mejores prácticas de mercado para el manejo seguro de dispositivos móviles; éstas buscan un adecuado balance entre la usabilidad de los dispositivos móviles
y la seguridad de la información. Para esto se requiere de la integración de los siguientes elementos:
Selección del Dispositivo y su Sis- tema Operativo. La selección del dis- positivo es fundamental dentro de los ambientes corporativos, en razón a la necesidad de tener una administración centralizada y con procesos de segu- ridad de la información reconocidos y estandarizados. Los dispositivos móvi- les deben cumplir como mínimo con las siguientes especificaciones: Contar con el software necesario para poder administrar recursos de manera centralizada, a través de entorno servi- dor cliente, reconocidos como Mobile Device Management o programas de administración para dispositivos mó- viles, pues es fundamental para poder realizar la administración del dispo- sitivo móvil, de la misma manera que se realiza con los desktop o computa- dores de escritorio, de modo que se logre hacer gestión para garantizar la confidencialidad, integralidad y dispo- nibilidad de la información guardada. El software debe restringir el acceso a personas que no cuenten con pri- vilegios administrativos dentro del sistema y evitar así interferir en la es- tructura de seguridad, restringiendo la descarga y eliminando aplicaciones a los demás. Se deben considerar los requisitos necesarios para realizar los back up o copias de respaldo, de manera segura y según la programación del administra- dor del recurso. Se debe analizar la forma como se re- cibirán las actualizaciones para poder mantener la plataforma segura. El software debe reportar cualquier in- tento de descarga ilegal, restringiendo el acceso a los diferentes sitios de la casa matriz y así impedir la exposición a código malicioso.
Remediación. En este aspecto se anali- za cómo enfrentar la pérdida o robo de un dispositivo móvil y los riesgos deri- vados. El modo ideal se basa en la posibilidad de localizar el dispositivo de manera remota y así poder borrar los datos para que el extraño que posee el dispo- sitivo, no pueda hacer uso de la infor- mación, como lo señala el Informe de Seguridad de Simantec. Implementación de antivirus especia- lizados que permitan validar la integri- dad de los aplicativos que se instalan. Es posible que en las aplicaciones o
REDES E INFRAESTRUCTURA TI 75
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