ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD
GOBIERNO CORPORATIVO, DESARROLLO SOSTENIBLE Y CONTINUIDAD DE NEGOCIO
¿Vivimos en una época de cambios o un cambio de época?, ¿cómo podemos definir las profundas transformaciones de la acelerada introducción en la Sociedad de la información (SI) y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)?, ¿estamos en una nueva etapa de la sociedad postindustrial o estamos entrando en una nueva era?
MÉXICO
*Norma Urdapilleta Herrera ESPAÑA *Manuel Ballester Fernández P
or primera vez en los últimos dos siglos, las Tecnologías de la Información y Comunica- ciones (TIC) reemplazaron
dos elementos básicos de la producción: el obrero y el capital por información y conocimiento. Internet significó un avance tan importante como el de la imprenta en el siglo XV, al ofrecer la posibilidad de comunicar, compartir, distribuir, intercambiar, formalizar, usar y poner en red la información, procesos y conocimiento, a una velocidad nunca antes imaginada. Estamos en un mundo confuso, en
que el orden mundial actual es más abierto, complejo, diverso, interco- nectado y peligroso que nunca. Hay problemas críticos que trascienden las jurisdicciones territoriales nacionales y que están siendo debatidos por diversas asociaciones cívicas en un espacio pú- blico cada vez más amplio.
CONTINUIDAD DE NEGOCIO
En la actualidad y cada vez más en el futuro, si en cualquier organización sus sistemas de información dejan de estar disponibles, la realidad es que el nego- cio deja de estar disponible, provocando además impactos en sus clientes, pro- veedores y demás agentes con los que están interconectados (administración). Para contrarrestar los efectos de las
interrupciones en las organizaciones, las TIC han evolucionado a la gestión de la continuidad del negocio. Business Continuity Management, BCM, es un
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programa que asegura la reducción ra- zonable del riesgo y reasume las opera- ciones principales del negocio antes de que se incurra en impactos y pérdidas inaceptables. El BCM deja atrás el plan de conti-
nuidad de negocio (Business Continuity Planning, BCP) de hace 10 años y los pla- nes de recuperación de desastres (Disas- ter Recovery Planning, DRP), de hace 20. Los BCP que se desarrollaban, que-
daban en las estanterías sin las actuali- zaciones pertinentes y no pasaba nada, mientras no ocurriera un desastre, ca- tástrofe o incidente. Los desastres na-
turales e incidentes, además de dejar secuelas en las personas, causan daños y perjuicios en las organizaciones. Actualmente empezamos a hablar
de BCM como un proceso que debe integrarse en la empresa por ser un factor crítico. Simplemente plan sig- nifica algo que es vivo, en constante evolución, alineado con los objetivos de la organización. Éste debe reflejar el dinamismo de
la empresa al estar en constante actua- lización, porque lo más seguro es que tras la implantación de algún control, de algún cambio o que algún responsa-
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