SEGURIDAD PÚBLICA
ELEMENTOS IMPORTANTES PARA FORMAR UN “PLAN DE ACCIÓN”
Para que las negociaciones sean las co- rrectas y se logre que la víctima de se- cuestro regrese, el especialista mencio- na los siguientes puntos a considerar e, insiste, todo debe estar especificado en el plan de acción:
Rastrear
· Se deben seguir todos los aspectos desde un punto de inicio: “en dónde, cuándo, cómo, testigos”.
· Si el secuestrado es extranjero, se debe considerar la participación de los dos gobiernos.
· Establecer si los parientes de la vícti- ma lo sabrán, si los medios y qué se dirá exactamente.
· Tener una idea de quiénes son los se- cuestradores.
Recabar datos sobre el incidente
· Verificar si realmente la persona está secuestrada.
· Encontrar testigos. · Juntar pruebas del lugar en donde fue secuestrada la persona.
· Ubicación de la personas antes de ser secuestrado.
· Las grabaciones telefónicas. · Manejo de pruebas, protegidas por las autoridades.
Manejo de situación durante las negociaciones
· Proteger a los demás miembros de la familia, porque puede ser que des- pués los mismos secuestradores pre- tendan capturar a otros miembros.
· Tener evidencia de vida, preguntan- do durante la negociación cosas es- pecíficas para saberlo.
· Tener paciencia durante el proceso pues generalmente tardan algunos días en contactarse los secuestradores.
Actualmente en México se habla mucho de la gran
cantidad de secuestros,
sin embargo Bombay,
India es la verdadera capital del secuestro, con un
promedio de 100 al mes
PLANEACIÓN, PRIMORDIAL EN CASO DE SECUESTRO
Si no se tiene un plan eficaz no se resol- verá correctamente, por lo tanto, Alan Bell exhorta que se realice uno con tiempo y que sea del conocimiento de todos los miembros de una empresa u organización. Por tanto, indicó que tanto el go-
bierno como las empresas deben ga- rantizar que cuentan con un plan de manejo de crisis, pues afirmó que “si se tiene un plan de manejo es fácil tener un equipo, dentro del plan es necesario designar: un coordinador –responsa- ble- que dejará su trabajo para avocarse únicamente al evento. Se puede tener un muy buen plan, pero sin mecanis- mos resultará inútil”. El equipo seleccionado, afirmó, debe
tener capacidad de respuesta, ya sean ex miembros del ejército, ex policías o en general “gente que no entre en páni- co”, que sepa de estrategias. Si hay una persona con esas características, seguro ellos negociarán. Entonces hay que poner en marcha
Alan Bell, presidente de Globe Holdings Inc.
las estrategias antes expuestas con un comando de control cambiante, por- que la comunicación, la obtención de información, las decisiones, todo debe estar grabado en una sola sala, guar-
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dando registro de todo. Lo mejor es grabar sobre todo lo que se habla por teléfono. Por otra parte, se debe contar con
un centro de comando que puede estar en la misma compañía u organización o bien en el lugar donde sucedió el secues- tro. En cualquier caso, la comunicación debe estar yendo y viniendo constante- mente, explicó el especialista. Los medios de comunicación son
importantes, por lo que hay que infor- marles claramente lo que sucede, de no hacerlo, “acudirán a obtener datos con alguien más”, ya sean familiares, perso- nas cercanas o incluso con los mismos trabajadores. Un ejemplo de esto, agregó, fue un se-
cuestro grande en Colombia del que no se dio información, entonces los medios contactaron a una persona que limpiaba el lugar, les dijo todo y la publicación fue extensa, lo que provocó que se rompiera la comunicación entre secuestradores y negociadores por 120 días. Es necesario tener información y que
ésta regrese a las oficinas corporativas; activar los procesos y que cada quien cumpla con su función. Mientras, que el vocero mantendrá informados a los medios y les dirá las cosas exactamente como son. n
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