Sin embargo, los bancos todavía tie-
nen grandes retos: la seguridad f ísica (el robo a cajeros automáticos y la pro- tección a ejecutivos y fraudes) y la se- guridad informática (hackeos, robo de identidas, etc.), indicó Fernando M. Gó- mez, director physical security de LAM HSBC. “En fraude, una de las problemáticas
es el skimming, cuando roban los datos de la banda magnética de tarjeta. Mu- chas veces los delincuentes instalan en los cajeros un elemento, éste copia infor- mación del plástico, y con una camarita obtienen el pin que digita el usuario. De esta manera ellos pueden crear una tar- jeta idéntica a la de los cuentahabientes”, explicó Gómez.
RIESGOS Y AMENAZAS Es verdad que algunas de las situaciones de seguridad contra las que se protegían los bancos han disminuido, pero esto no quiere decir que los peligros a los que están expuestos hayan desaparecido. Así como la tecnología de seguridad cambia, también los modos de operar de los de- lincuentes. De acuerdo con Jaime Oliva Gardu-
ño, director de división de Sonic (em- presa pionera en seguridad electrónica), en los últimos años el número de tran- sacciones bancarias se ha incrementado considerablemente, especialmente en el rubro de transacciones electrónicas, lo que implica nuevos retos de seguridad f ísica y de seguridad lógica. “La sofisticación de los ataques ciber-
néticos y las variedades de fraude a ban- cos se ha incrementado, por lo que los
RIESGOS DE IMPACTO PARA LA SEGURIDAD BANCARIA:
- Fraude con tarjeta de crédito y débito.
- Fraude informático. - Fraude con cheques. - Vandalismo a Sucursales/ Edificios.
- Asalto a Sucursales con y sin violencia.
- Robo y ataque a Cajeros Automáticos.
- Extorsión y secuestro a empleados bancarios.
- Riesgos y amenazas de origen natural con alta capacidad destructiva como los sismos, tsunamis, huracanes e inundaciones.
Pedro Castolo
bancos ahora cuentan con tecnologías más avanzadas que permiten prevenir y perseguir los ilícitos que se presentan”, comentó. Pedro Castolo, director de physical
security de HSBC México, comentó que a diferencia de otros años, los eventos de seguridad se han expandido a otros canales como los Cajeros Automáticos (clonación, skimming, robo con violen- cia, etc.) y la Banca por Internet (phis- hing, suplantación de identidad, etc.). “La delincuencia ha evolucionado en
formas y métodos, lo que obliga a las áreas de seguridad a ser más asertivas y efectivas en sus modelos y sistemas de Detección, Protección y Respuesta”, se- ñaló Castolo. Por su parte, Fernando Gómez co-
mentó que en México la implementa- ción de medidas, que incluyen sistema de CCTV, vidrios de 10 puntos (requi- sito para ser instalado), entre otros ele- mentos, ha permitido disminuir en cier- ta parte la vulnerabilidad de la seguridad de los bancos, pero hoy en día los actos delictivos no sólo se enfocan al robo de sucursales, sino que se han expandido a otros rubros. Otro problema al que se enfrentan
los bancos son los secuestros. En el caso de Brasil existe el “target kidnapping”, conocido como “secuestro del tigre”, que es una modalidad entre secuestro y robo. El modo de operar en este delito es a través del secuestro de la familia de algún ejecutivo de un banco. Lo orillan a sustraer dinero para pagar y liberar a los secuestrados, indicó.
Miguel Ángel Carlos Jaime, director
de prevención y seguridad corporativa de Santander y miembro del Comité de Seguridad de la Asociación de Ban- cos de México, señaló que otros de los riesgos de mayor frecuencia e impacto para la seguridad bancaria son el fraude informático, fraude en cheques, vanda- lismo a sucursales, entre otros. Agregó que al igual que la economía,
el crimen se ha globalizado y afecta a to- dos los países. En el caso de México, los riesgos de mayor frecuencia e impacto están relacionados con los fraudes en todas sus modalidades. Otro de los de- litos que preocupa al sector bancario es la extorsión y secuestro de empleados de las instituciones financieras.
“ALUNIZAJE” Y “OXICORTE”, ESTRATEGIAS DELICTIVAS EN CHILE
l “alunizaje” es una técnica que emplea un vehículo, en la mayoría de los casos es un automóvil todo terreno, con el cual los delincuentes rompen ventanas, vidrios y vitrinas del local hasta llegar al objetivo planteado. Acto seguido amarran el cajero al chasis del auto y extraen el dispensador. El “oxicorte” es una forma de cortar metales con soplete. La policía chilena reconoce que esta técnica es una de las más empleadas para abrir cajeros a la fuerza.
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REPORTAJE 105
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