Este método involucra el estar con-
siente/alerta de lo que sucede alrede- dor de uno. Entender cómo los eventos y nuestras propias acciones impactan nuestros objetivos. La falta o insuficien- te SA se ha identificado como uno de los principales factores en los accidentes que son atribuidos a error humano. El entender y practicar esta técnica es im- portante para no tomar malas decisio- nes, especialmente cuando afecta a mu- chos, como la conducción de un camión o pilotear un avión, etc.
¿CÓMO SE HA DEFINIDO A SITUATIONAL AWARENESS?
A través del tiempo se han ofrecido mu- chas definiciones y a pesar de que todas pueden ser válidas, la más aceptada es la definición de Endsley: “La percepción de elementos en el medio dentro de un volumen de tiempo y espacio, la com- prensión de su significado, y la proyec- ción de su condición y significado en el futuro inmediato”. Existen muchas otras definiciones, sin embargo para el propó- sito de este artículo las siguientes tienen más relevancia:
- Es "saber lo que está sucediendo para que simplemente puedas figurar lo que tienes que hacer" (Adam, 1993).
- "Lo que necesitas saber para no ser sor- prendido" (Jeannot, Kelly, & Thompson, 2003).
- "Es un telegrama descriptivo para seguir la pista de lo que sucede a tu alrededor en un medio complejo y dinámico" (Mo- ray, 2005).
En la actualidad existen y se practi-
can dos variantes de Situational Aware- ness: la práctica para personas y las he- rramientas técnicas y de computación. Este artículo está enfocado en la prácti- ca para personas, la cual es fundamental para mejorar la percepción y práctica de la seguridad de la ciudadanía en general. Es necesario que SA se comprenda a ni- vel individual.
PREVENIR ATAQUES CRIMINALES O TERRORISTAS
Sin importar el tipo de amenaza es esen- cial reconocer que todos los ataques cri- minales o terroristas no salen de la nada, sino todo lo contrario. Los delincuentes siguen un proceso de pasos muy defini- dos cuando están planeando sus activi- dades. A este proceso tradicionalmente se le refiere como el “ciclo de ataque te-
mortales. Un elemento igualmente im- portante es el entender que nosotros somos los responsables principales de nuestra propia seguridad. Otra faceta importante del entre-
namiento es aprender a confiar en nuestra intuición o instinto. Frecuen- temente el subconsciente de una per- sona puede notar señales sutiles de peligro que la mente consiente tiene dificultad para percatarse de ellas. Muchas personas que son víctimas de un delito frecuentemente tienen sen- sación de peligro antes de un inciden- te, pero decide ignorarlo. Aquellos que practican SA pueden
rrorista”, el cual es el mismo que se apli- ca para toda clase de delitos. Claro que siempre habrá más tiempo dedicado a planear un secuestro o un carro bomba, que lo que toma un delito simple como el robo de una bolsa o mercancía a una tienda donde los pasos pueden ser com- pletados con bastante rapidez; sin em- bargo, los mismos pasos se siguen nor- malmente en cualquiera de los casos. En este aspecto se aplica la fórmula
de riesgo que mide oportunidad contra probabilidad de éxito. El criminal bus- ca una oportunidad fácil en relación al tiempo de ejecución, contra la capaci- dad de reacción de la víctima; ésta se protege al crear situaciones y medios que reducen la probabilidad de éxito del criminal, creando barreras que signifi- can alto costo de tiempo contra proba- bilidad de éxito. Mientras más atractivo es el objetivo, más esfuerzo es necesario por ambas partes para lograr sus fines. Siguiendo este fundamento, lo pri-
mordial es notar que el tener noción si- tuacional del medio donde estamos y el poder identificar amenazas potenciales y situaciones peligrosas, dependen más de un estado mental que de una destre- za aprendida. Por lo mismo, la Alerta Situacional no es algo que lo practiquen solamente agentes altamente capacita- dos, es algo que puede y debe ser practi- cado por todo aquel que tenga la volun- tad y disciplina de hacerlo. Un elemento importante del acondi-
cionamiento es reconocer primero que existen amenazas. La ignorancia o el negar una amenaza, o completamente desconectarse del medio donde se está, especialmente en un lugar público, re- duce la probabilidad de que una persona reconozca el riesgo y lo evite. La apatía, complacencia y negación pueden ser
notar detalles en el proceso de planea- ción, anticipar el evento y así tomar los pasos apropiados para evitar una situa- ción peligrosa o prevenir su ejecución. También, el Situational Awareness es uno de los conceptos claves para lograr una seguridad personal efectiva y cuan- do se practica en escala proporcional por un gran número de personas, puede ser aplicado a nivel nacional. Dada su importancia, constituye un tema a in- corporar en el diseño de resultados para presentar como parte de los cambios que deben de practicar tanto la geren- cia, como el personal de seguridad y los ciudadanos. Una vez entendido y pues- to en práctica puede ser aplicado en un sinnúmero de situaciones.
PASOS PARA IMPLEMENTAR SA
El estar consciente de lo que nos rodea, el identificar amenazas potenciales y situaciones peligrosas es más un acon- dicionamiento intelectual que una alta capacitación.
PARA LOGRAR UNA MEJOR RESPUESTA:
1. El tiempo de detección y respuesta tiene que ser menor que el del adversario.
2. Para poder incrementar la probabilidad de éxito del sistema:
Detectar a intrusos con más anticipación.
Reducir el tiempo de evaluación situacional.
Reducir el tiempo de respuesta.
Incrementar el tiempo/tarea del adversario.
SEGURIDAD PÚBLICA 131
Foto: © Bernd Schmidt |
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