REDES E INFRAESTRUCTURA TI
para que la imagen de la empresa salga lo menos desgastada posible, ya que en la batalla por la protección de secretos comerciales, el éxito de un nuevo pro- yecto no es solamente lo que está en jue- go, sino también el futuro mismo de la compañía. En otro punto, cabe señalar la im-
portancia de los medios masivos de co- municación, pues aunque éstos brindan más atención a los casos de espionaje corporativo cuando se trata de espías externos, es fundamental tener cuida- do con toda aquella información que se pueda filtrar y ser sumamente cuida- dosos con los comunicados de prensa y con las declaraciones que generarán.
REDUCIR LAS
VULNERABILIDADES QUE CONDUCEN A LA SUSTRACCIÓN DE INFORMACIÓN
Y es que en un mercado competitivo donde la información es un bien precio- so, es probable que el espionaje crezca en el futuro, especialmente en la medida en que se tenga mayor acceso a redes y a otras tecnologías electrónicas, pero a pesar de que este peligroso juego no se pueda eliminar del todo, existen varias medidas de protección a la red de infor- mación que permiten reducir la pérdida de información confidencial por medios electrónicos. Por ejemplo, es necesario monitorear
el tráfico de correo electrónico y de in- ternet para impedir la transferencia de datos confidenciales a través de la red, así como limitar el acceso a los sitios web potencialmente peligrosos para la transmisión de información. De igual modo, se debe recurrir al
uso de soluciones antivirus completas para disminuir los hackers y proteger los diferentes productos de software.
70% del valor
medio de una corporación reside en la
información que posee, de acuerdo
con datos de la American Society for Industrial
Security ASIS
Además, el departamento de sistemas puede recibir alertas acerca de los in- tentos de intrusión y puede actuar en consecuencia. También se puede poner en marcha
un plan para codificar con algoritmos fuertes cuando la comunicación viaje por redes públicas no seguras. Uno de los protocolos más utilizados para el comercio electrónico es el SSL Secure Sokets Layer, protocolo de capa de co- nexión segura o TLS Transport Layer Security, seguridad de la capa de trans- porte, ambos son muy eficaces y se en- cuentran en la mayoría de los browsers. Mantenerse actualizado con respec-
to a nuevas vulnerabilidades, capacita- ción y entrenamiento sobre el manejo de intrusos corporativos y simulación de ataques informáticos pueden resultar actividades muy valiosas para proteger el bien de la empresa. n
CASO RENAULT, EL AIRE ES IRRESPIRABLE E
l escándalo inició con una carta anó- nima que amenazó con dañar las re-
laciones entre Francia y China al acusar a uno de los ejecutivos más importantes de Renault, Michael Balthazard, ex vice- presidente de ingeniería, de negociar un soborno a cambio de filtrar información sobre el modelo económico que Renault planeaba usar en el sector eléctrico, es decir, de vender su tecnología de vehí- culos eléctricos a un competidor chino. La denuncia provocó el despido y
MÉTODOS UTILIZADOS POR ESPÍAS CORPORATIVOS INTERNOS DE LA EMPRESA
Habladurías, jactancias y charlas descuidadas del personal. Venta de información por un empleado desleal o corrupto. Una persona infiltrada como “Caballo de Troya” por una empresa rival. Oferta de un importante cargo y remuneración a un emplea- do o directivo por parte de la competencia. Robo de información encubierto como robo común de ob- jetos.
Observación, mucha información puede obtenerse de la observación por parte de las personas que entran y salen de una empresa.
Escuchas ambientales y/o telefónicas.
una ardua investigación a dos ejecuti- vos más: Bertrand Rochette y Matthieu Tenenbaum. Sin embargo, nunca se pudo comprobar ninguna irregularidad ni la existencia de sus supuestas cuen- tas bancarias en Suiza y Liechenstein, pero sí dañó severamente la imagen de la empresa automotriz y de sus altos funcionarios. Por su parte, Carlos Ghosn, presi-
dente de Renault, aseguró que “han actuado de manera irreprochable desde el punto de vista legal”, no obstante, la manera en cómo fue abordado el caso no fue el mejor, pues la comisión de Au- ditoría de la junta de Renault enumeró una serie de errores entre los que des- taca el pago a firmas pocos conocidas por conceptos “propósitos imprecisos” por un monto superior a los 200 mil euros (285 mil 996 dólares).
Así pues, Patrick Pélata, director de operaciones y segundo de a bordo de Renault asumió las consecuencias al renunciar y admitir que la compañía au- tomotriz se había equivocado al acusar y despedir falsa e injustamente a tres de sus más importantes ejecutivos.
DESCONFIAR DE TODOS Finalmente, después de varios meses de ambiente hostil, Ghosn y Pélata se disculparon a nombre personal y de Re- nault y ahora buscan la indemnización para sus gerentes y cuidar la inversión por más de 4 mil millones de euros (5mil 721 millones dólares) que la empresa au- tomotriz francesa tiene junto con Nissan. Si bien el hecho de vender la informa-
ción no se pudo comprobar, los perjui- cios a su imagen y el ambiente hostil que se vivió dentro de la empresa se pueden considerar como severas cicatrices que llevan a reflexionar sobre cómo proteger la información de una empresa y el des- empeño de sus colaboradores. El espionaje queda definido enton-
ces como la obtención de un competi- dor haciendo para tal fin uso de medios ilícitos. Las maneras de obtener la in- formación, provocar fraudes financieros o hacer modificaciones al sistema, son muchas y muy variadas; por tal razón, la seguridad electrónica se ha vuelto una prioridad.
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Foto: © Vladyslav Starozhylov |
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