POUR VOS APPELS D’OFFRE Directeur Général de GT Logistics Damien Crespel,
« Chez GT Logistics, nous avons créé une culture du mouvement »
La branche logistique du Groupe GT, portée par GT Logistics (spécialisée en logistique industrielle) et L4 Logistics (spécialisée en e-commerce) est engagée dans une dynamique de croissance à deux chiffres. Damien Crespel, Directeur Général en charge du développement de GT Logistics depuis septembre 2012, nous explique l’importance de la valeur « mouvement » dans la culture de cette entreprise familiale.
depuis des années, avec un engage- ment de réduction de coûts à périmè- tre égal. Pour le même groupe d’opé- rations, nous arrivons à trouver chaque année de nouvelles économies. Cela passe notamment par une organisation toujours plus optimisée. Ensuite, dans la négociation contractuelle, lorsque c’est possible, cela incite généralement le client à élargir le périmètre de notre prestation à des tâches supplémen- taires, ce qui permet ainsi de maintenir nos effectifs.
Supply Chain Magazine : Depuis janvier 2013, GT Logistics opère la logistique industrielle interne des sites français du groupe Bluestar Silicones. Avec une approche d’identification des axes de progrès, de mise en place de chantiers d’amélioration. Qu’est-ce que cela implique concrètement ? Damien Crespel : Je pense que le dossier Bluestar Silicones s’inscrit dans la droite ligne de ce qui se fait aujourd’hui. Cela se généralise, certes, mais ce n’est pas forcément nouveau, en tout cas pour GT Logistics. Cette démarche d’amélioration continue des performances figure dans nos contrats
50 N°75 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUIN 2013
SCMag : La capacité à s’adapter est-elle toujours un critère de sélection de la part de vos clients ? D.C. : D’abord, je vous rappelle que notre slogan est « Vous êtes unique, nos solutions aussi ». C’est dans nos gènes depuis le départ, ce travail d’orfèvre pour tailler une organisation logistique au plus près des besoins et des contraintes de nos clients. Ces der- niers sont tous largement impliqués dans la compétition internationale, que ce soit Bluestar Silicones, Turbomeca, Herakles (groupe Safran), Napali (Quik- silver), Rio Tinto ou encore Ratier. Ils ont donc une très forte attente de proactivité et d’innovation pour les aider à progresser dans leur business. Je dirais même que cette demande est beaucoup plus forte qu’avant et beau- coup plus exigeante en termes de rapi- dité. Car les organisations, les straté- gies commerciales peuvent changer du tout au tout en deux ou trois ans. Rien n’est figé, il faut faire évoluer les pres- tations au quotidien et être à l’écoute des signaux forts et des signaux fai- bles. C’est intrinsèque à notre métier. Le mouvement fait partie des trois valeurs fortes de l’entreprise, avec l’hu- main et le service.
SCMag : Comment gérez-vous cela d’un point de vue humain ? D.C. : C’est tout l’enjeu : que nos équipes acceptent le mouvement et que celui-ci ne soit pas destructeur du point de vue humain. Cela passe par la formation et l’expertise. Chez GT Logistics, nous avons créé une culture du mouvement, nos collaborateurs sont habitués à avoir des change- ments, ont développé la polycompé- tence, savent passer d’une prestation à une autre en fonction de la charge. Un bon nombre d’entre eux sont formés à des techniques telles que le Lean Management. Nous avons également mis en place il y a quelques années le groupe d’intervention GT (GIGT), une trentaine de personnes volontaires, mobilisables en permanence, pour venir prêter main forte en toutes cir- constances (inondations, incendies, surcharge, déménagements) sur les sites sur lesquels nous opérons. Cela fait aussi partie de la culture de l’en- treprise. Côté formation, nous avons notre propre institut interne, l’EMGT d’où nos différents managers et chefs d’équipes sont formés à la culture de l’entreprise. Et dernièrement, nous avons lancé le programme « RéVéla- teur de Talents » pour de jeunes recrues, entre 23 et 29 ans, chez qui nous avons identifié des capacités de « meneurs d’hommes », au-delà des diplômes et des formations, pour deve- nir rapidement chef d’équipe, adjoint méthode ou manager. Nous leur don- nons une chance d’intégrer un groupe, lors d’un parcours de 18 mois où ils alterneront différentes expériences sur les sites de GT Logistics et des forma- tions au sein de l’EMGT. ■ PROPOS RECUEILLIS PAR JEAN-LUC ROGNON
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