Factory
Inventeur de l’effet « coup de fouet » Au-delà de cette pre- mière et très éclai- rante modélisation des chaînes logistiques, Forrester va démontrer empiriquement l’im- portance de l’intégra- tion entre les acteurs des chaînes. Un travail conjoint initié en 1958 avec General Elec- tric lui permettra en effet de mettre à jour l’effet d’amplification de la variation de la demande, par la suite popularisé sous l’ap- pellation « Bullwhip Effect ». Forrester identifie ici que les systèmes complexes sur lesquels les mana- gers (ou plus avant, les hommes) tentent d’agir, adoptent parfois un comportement contre-intuitif. La simu- lation informatique permet alors de modé- liser ces réponses, permettant aux managers d’agir globalement pour en corriger les dys- fonctionnements. Si cet effet coup de fouet est depuis lors connu et intégré par les Supply Chain Managers, étudié par les chercheurs de la discipline et enseigné notamment grâce au Beer Game, lui-même développé par Forres- ter, d’autres aspects de ses travaux méritent sans doute d’être mieux explorés. L’ouvrage Urban Dynamics (1969) traduit l’ambition de Forrester de comprendre les mécanismes qui sous-tendent l’évolution des villes et les chercheurs en logistique urbaine pourraient y trouver matière à réflexion. Forrester valo- rise par exemple une approche historique de la compréhension des systèmes urbains et recommande une focalisation typiquement systémique sur les interactions entre les élé- ments du système (et non sur l’un ou l’autre de ses composants). World Dynamics (1971) a démontr é 20 ans avant le rapport Brundt land l’im- périeuse nécessité de penser les ressources à long terme. Là encore, l’approche holistique recommandée par l’auteur tarde à se mettre en place et les solutions en matière de logis- tique durable sont très souvent de nature technologique alors que Forrester écrivait dès les années 70 : « Il n’y a pas de solution pure-
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Factory warehouse Inventory
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Modélisation du « système de production-distribution » par Jay Wright Forrester
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Retailers 2
Orders from customers (assumed role)
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Delivery of goods to customers
ment technique qui permette la mise en place d’une société durable » !
« L’homme qui a vu l’avenir » Jay Wright Forrester a ainsi toutes les qualités du héros d’anticipation : une volonté de dépasser les frontières qui le conduit des sciences de l’in- génieur au management, qui incarne la transdis- ciplinarité féconde entre sciences dites « dures » et sciences humaines, une fidélité sans faille à sa démarche, son institution, un engagement de terrain se manifestant par une volonté farouche de combiner systématiquement théorie et pra- tique et de valoriser conjointement recherche et enseignement. Et surtout… une impressionnante capacité à envisager le futur tant dans ses déve- loppements numériques que par l’urgence des (re)conciliations entre l’homme et la machine, entre l’homme et la nature. La pertinence de ses approches et leur caractère éternellement actuel nous engage à relire ses travaux.
Pour en savoir plus :
Jay Wright Forrester
Site Internet de la System Dynamics Society, au chapitre « Jay Wright For- rester Une première esquisse du Supply Chain Management » (Rouquet et al., 2016) paru dans « Les grands auteurs en Logistique et Supply Chain Management » (Lavastre et al., EDS) aux Editions EMS.
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JANVIER-FÉVRIER 2017 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE N°111
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