DOSSIER E-commerce
des outils et de l’automatisation » Derrière le nom d’E-Logik se cache une PME toulousaine axée sur la logistique e-commerce. Sous sa bannière se développe aussi un écosystème de petits logisticiens partageant outils et expertises, avec une même vision du service aux petits e-commerçants.
Supply Chain Magazine : Quelle est votre vision de l’externalisation logistique ? Thierry Dupré : Sur le principe, il s’agit de faire bénéfi cier les clients d’une mutualisation de moyens, qu’il s’agisse de main d’œuvre, d’ou- tils technologiques, d’équipements ou de contrats négociés avec les transporteurs. De là, on apporte aux petits e-commerçants la structuration logis- tique qui leur faisait défaut, fondée sur la vision temps réel de leurs stocks et de leurs fl ux. Toutes les commandes transmises avant 13h étant prépa- rées et expédiées le jour même, leur offre de ser- vices gagne en réactivité, et elle peut s’enrichir via toute une palette d’offres de livraisons proposées à des tarifs négociés en volume. Le tout permet à nos clients de se développer, et à E-Logik de s’étof- fer. Installés à nos débuts à Toulouse en 2008 sur 500 m², nous avons déménagé 3 fois pour disposer aujourd’hui de 6.500 m².
SCMag : Cette expansion
s’accompagne-t-elle d’automatisation ? T.D. : E-Logik se positionne comme un atelier logistique, où ses clients se sentent mieux écoutés qu’en externalisant leurs stocks vers la plate-forme de 30.000 m² d’un grand prestataire. Il s’agit pour-
Innover côté solutions...
E-Kan : outil interne faisant offi ce de WMS et d’interface avec les sites des clients et les solutions qui les portent
Moncolis.com : application de GRC pour la remontée des informations de suivi de colis des différents transporteurs
… et prestations
Nurser-e : pour quelques commandes/j, le client dispose d’un espace sur site et du matériel pour préparer ses colis, et bénéfi cie des moyens et tarifs d’expédition-maison Start-Up : une logique packagée à quelques centaine d’€/mois, qui englobe réception, sto- ckage, préparation et solutions transport. Jusqu’à un seuil limité de commandes/mois
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tant de s’appuyer sur des moyens performants, notamment pour rester dans la course face à ces grands acteurs. Dès le départ, nous avons misé sur le développement d’outils logiciels (voir ci-contre), qui mobilise aujourd’hui 4 personnes sur un effectif de 23. Depuis 2 ans, nous y avons ajouté l’automa- tisation de certains process, avec des convoyeurs modulaires Boa Concept et des murs de préparation Pick-to-light/Put-to-light de Signature Logistic. Sans compter des machines d’emballage Packsize permettant d’ajuster les dimensions du colis. Les gains de productivité sont importants : par rapport au début 2015, nous traitons 2 fois plus de commandes en mobilisant 2 fois moins d’effectif. Cela intéresse d’autres petits logisticiens, notamment au sein du réseau E-Logik.
SCMag : Quid de cet « écosystème d’entrepôts » ? T.D. : Je l’ai initié en 2012 avec l’idée de fédérer un réseau national de logisticiens de proximité dans une même approche de la logis- tique e-commerce. Avec du partage d’expertise, des outils mis en commun, et un certain alignement des offres de services. Cet écosys- tème réunit à ce jour 9 entrepôts au service d’une centaine de clients e-commerce et devrait expédier près d’1M de colis en 2017. Les 2 derniers adhérents sont à Valence et Besançon, et d’autres vont sous peu nous rejoindre à Béziers, Bayonne et Clermont-Ferrand. Nous devrions approcher la vingtaine en fi n d’année. PROPOS RECUEILLIS PAR MAXIME RABILLER
« Une approche d’atelier étayée par Thierry Dupré, PDG d’E-Logik
©E-LOGIK
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