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FORUM DES ROIS DE LA SUPPLY CHAIN 2017 Le 1er


service digital de planifi cation et de suivi d’interventions terrain Andrian Cervos, Directeur Marketing et Communication de Majikan, fi liale du groupe Veolia, s’est ensuite retrouvé seul sur scène pour défendre courageusement le 1er


service


digital de planifi cation et de suivi des interventions terrain mis en place pour le compte de son donneur d’ordre Veolia et proposé depuis à d’autres clients (collectivités locales, industriels…). Durant 2,5 ans, Majikan a développé une plate-forme web qui intègre la sectorisation, le plan de charge, les prises de RDV, la gestion des sous-traitants, la pla- nifi cation des opérations, la réalisation en mobilité ainsi que le pilotage et le reporting. Reprenant dans un 1er


Andrian Cervos (Majikan)


temps la planifi cation des 6.000 agents de Veolia Eau par une centaine d’ordonnanceurs, cette plate-forme s’est appuyée sur le moteur d’optimisation de tournées de Geoconcept. Pour le déploiement chez Veolia, Majikan a identifi é des uti- lisateurs champions et des zones motrices qui ont servi de pilote.


Un nouveau mode pratique et propre de livraison en ville


Après la pause déjeuner, Sandrine Ressayre, Directrice de Bluedistrib et Pierre-Ollivier Demailly, Directeur de Projet chez Acsep, ont eu la lourde tâche de tenir l’attention du public en leur présentant « un nouveau mode de livraison en ville ». S’adressant aux e-commerçants et aux commer- çants de proximité, l’offre de Bluedistrib consiste à mettre à disposition des villes des consignes automatiques desservies de nuit par des véhicules électriques. Ce concept donne un accès libre aux produits 24h/24, 7j/7, tout en livrant en ville en dehors des horaires conges- tionnés et avec des véhicules non pol- luants. Acsep a pour sa part développé une solution informatique sur-mesure Sandrine Ressayre (Bluedistrib)


Le ton est devenu un peu plus grave avec l’arrivée sur scène, en uniforme, de représentants du Ministère de la Défense, mais aussi de Capgemini, Bearingpoint, Neopost Shipping et DDS Logistics. Pour illustrer en quoi la logistique est cruciale pour les militaires, un scénario fi ctif de demande urgente d’une pièce de rechange pour réparer un hélicoptère devant riposter le lendemain à une attaque terroriste est évoqué. « Une bonne logistique n’a jamais gagné de guerre. La mau- vaise en a perdu », ponctue le Colonnel Philippe Lhostis. Le projet Silria de traçabilité des ressources logistiques et d’organisation des acheminements en métropole et vers le théâtre des opérations dans le monde doit faire en sorte que les troupes sur le terrain ne manquent de rien (nourri-


de suivi / relance des clients quant à la mise à disposition de leurs livraisons dans les cellules des consignes. C Dis- count, La Redoute, Foodette, E-Gourmet sont quelques-uns des e-commerçants clients de la solution qui ont témoi- gné en sa faveur. Le commerce de proximité n’est pas en reste, car même les produits frais peuvent transiter via les consignes, moyennant des délais de récupération plus courts. Une trentaine de communes, dont Sceau et St Mandé, hébergent d’ores et déjà les consignes Bluedistrib en région Ile-de-France, l’idée étant à terme de se développer dans d’autres villes, y compris à l’étran- ger. Une manière de revitaliser les cœurs de villes ?


Pierre-Ollivier Demailly (Acsep) Silria, un projet ambitieux qui force l’admiration


ture, eau, munitions, carburant, matériel de soin, de mainte- nance…) pour agir effi cacement, tout en optimisant les délais et les coûts de transfert de ces ressources. Le défi de ce projet, au-delà de faire collaborer ensemble des représentants de corps d’armées aux cultures différentes, a été de déployer 900 sites dont 150 en opérations extérieures, à l’étranger ou en outre-mer, le tout en 18 mois ! 18 centres de forma- tion ont dû être créés et 3.000 personnes formées. Sur le plan technique, Silria recourt aux codes-barres, mais aussi à la RFID passive et active (d’où le déploiement de milliers de PDA, portiques, imprimantes … sans oublier un kit de déploiement pour les urgences). Un bel exploit…


De g à d : Jérôme Courgeon (Bearingpoint), Patrick Delorme (Capgemini), Sophie Arène-Dupas, Colonel Philippe L’Hostis, Général Guéguen (Ministère de la Défense/ DGA), Guy Venture (Neopost Shipping), Lieutenant-Colonel Samuel Duval (Ministère de la Défense) et Jérôme Bour (DDS Logistics)


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N°111  SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JANVIER-FÉVRIER 2017


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