Gamme anti-chute Puressentiel
SCMag : Quelles sont les contraintes et les spécifi cités logistiques liées à vos produits ? F.P-B : Nous avons mis en place une charte qualité (Pure Qualité) que nous respectons depuis le sourcing des matières premières jusqu’à la plate- forme de stockage et la distribution. Nous disposons d’une plate-forme en France, en région parisienne (gérée par Eurodep), qui joue le rôle de hub international. Eurodep s’est adapté à nos produits en prévoyant une zone de stockage dédiée à nos produits biologiques, une zone aménagée pour les produits contenant de l’alcool, etc. Nos produits sont stockés dans un envi- ronnement à température contrôlée et protégé de la lumière, comme c’est le cas pour les médicaments. Ils sont stockés de façon à respecter strictement notre charte Pure Qualité.
SCMag : Comment fonctionne la distribution ? F.P-B : Nos 36 commerciaux en France envoient les commandes des phar- maciens chez Eurodep qui réalise alors la préparation en caisses destinées directement aux points de vente. Les centrales de GMS, quant à elles, passent directement les commandes à notre siège. Celles-ci sont ensuite approvisionnées sur leur plate-forme. Les pharmacies sont livrées en géné- ral chaque mois, la GMS et les centrales de pharmacies le sont plus fré- quemment (chaque semaine). Le transport est placé sous la houlette d’Euro- dep qui gère son réseau de transporteurs par grande région. Les livraisons ont lieu à J+3 maximum dans toute la France.
SCMag : Au-delà du projet e-commerce, quels sont vos autres sujets d’étude liés à la distribution ? F.P-B : Nous optimisons en permanence les fl ux afi n de maximiser davan- tage le remplissage des camions et des bateaux. Pour ce faire, nous travail- lons notamment sur les formats de nos colis et de nos conditionnements de façon à améliorer la constitution des palettes et des cartons. Recourir à des cartons plus adaptés à la typologie de nos commandes permet d’aug- menter la productivité de la préparation et de mieux absorber les volumes à distribuer, en croissance permanente. L’autre projet en cours vise à opti- miser l’ensemble de notre système d’information : notre logiciel de prise de commande et notamment le CRM, notre ERP, la BI et les interfaces avec la plate-forme. PROPOS RECUEILLIS PAR BRUNO SIGUICHE
Puressentiel en chiffres clefs
Créée en 2005 80 M€ de CA en 2016 14 M d’unités vendues en 2015 200 références de produits 7 fi liales : Belgique, France, Espagne, Italie, UK, Canada, Océan indien
70 pays dans lesquels sont distribués ses produits
160 employés JANVIER-FÉVRIER 2017 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE N°111 71
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