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peut rassurer l’industrie occidentale. Il y a une demande dans les grandes entre- prises, notamment d’ergonomie, aux- quels les chariots dits Low Cost ne répondent pas, ou pas encore. Mais j’es- père qu’à l’image de ce qu’a fait Renault pour les voitures, nous aurons des constructeurs occidentaux qui ajouteront à leur catalogue une gamme de chariots à prix accessible, largement dépouillée de cette électronique qui est un peu sur- abondante et qui quelque fois peut gêner les utilisateurs. Il y a une piste évidente qui sera à mon avis suivie dans très peu de temps. » Fort de son expérience d’an- cien concepteur, Pierre Guillaumot indique qu’étant donné que les prix des composants pèsent pour 85% dans le prix d’un chariot, un produit Low Cost est forcément doté de composants de moins bonne qualité et moins fiables. Alexander Abe, lui, renverse le pro- blème. « Il faut peut-être reprendre à la base ce que les clients recherchent quand ils demandent une aug- mentation de leur pro- ductivité. L’ancienne cons- truction de cahier des charges, c’est de deman- der des chariots Low Cost, mais c’est un dis- cours d’acheteur. Il faut d’abord s’interroger sur la solution la plus adé- quate : un chariot, un transstockeur, un AGV ? Puis ensuite regarder le type de chariot, leur nombre, leur coût en pre-


nant en compte la disponibilité, le service, les pièces de rechanges, etc. Pour lui, le chariot Low Cost n’est pas un sujet. Faites le parallèle avec ce qui se passe dans le transport aérien : Ryan Air et Easy Jet n’utilisent pas des avions Low Cost ou d’occasion mais des Airbus ou des Boeing flambant neufs, comme tous les autres. Après, ils calculent combien d’avions il leur faut, combien de temps il faut garder les avions au minimum au sol. La clé est là. A condition de bien conseiller les clients sur la solution qui répond à fond à leurs besoins ». « Le cha- riot Low Cost, je ne suis pas d’accord pour dire que c’est un chariot bas de gamme qui ne vaut rien, nuance Frédé- ric Guéguen. Il y a aussi des produits Low Cost estampillés par un construc-


Catherine Barthélémy


NOVEMBRE 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°59


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©C.POLGE


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