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POUR VOS APPELS D’OFFRE Ces prestataires qui s’inspirent de l’industrie


Fini le temps où la prestation logistique se limitait à quelques opérations de manutention sans grande valeur ajoutée. Progressivement le métier s’est professionnalisé s’inspirant parfois de techniques ou de méthodes éprouvées dans le milieu industriel. Il serait très exagéré d’affirmer que toutes les entreprises spécialisées en logistique ont acquis ce genre de pratiques. Mais certaines d’entre elles disposent incontestablement d’un savoir-faire qui n’a rien à envier à l’industrie. Leurs clients, y compris les plus exigeants ne s’y trompent pas. Et c’est en toute confiance qu’ils nouent avec eux des partenariats stratégiques sur le long terme.


Christophe Boulanger, DG de l’activité Contracts Logistics de Ceva Logistics


ur la zone logistique de Vatry, à deux pas de l’aéroport de fret, s’étend sur 20.000 m² la plate- forme Ceva Logistics dédiée à son client GSK. Ce site, qui distribue sept pays européens, est l’une des pièces maî- tresses de l’industriel du médicament. C’est pourquoi rien n’est laissé au hasard et tout est organisé autour d’une règle unique : mettre la logistique au service de la réglementation pharma- ceutique. Autant dire qu’on ne plaisante pas lorsqu’il s’agit de respecter les bonnes pratiques. Pas moins de 13 per- sonnes dont quatre pharmaciens indus- triels sont responsables de l’assurance qualité avec en point de mire le code de la santé Publique qui doit être respecté à la lettre. « Les contraintes sont extrê- mement fortes. D’autant que la vocation


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européenne de la plate-forme complexi- fie le process », explique Frederic De Girard, Pharmacien responsable. En effet, la législation de chaque pays est différente et exige plus ou moins de


contrôles, notamment au moment de la libération des lots : « Nous devons constituer le dossier de lot avec rensei- gnements de température en fonction de chaque produit. La Hollande est le pays le moins contraignant d’un point de vue réglementaire. En revanche l’Allemagne et la France sont très strictes ». Comme sur un site de production, les tableaux GSM (Global Standard Matrix) sont ins- tallés dans plusieurs zones. Ils concer- nent la sécurité, le personnel, les clients et la productivité. Ici tous les principes du lean sont appliqués. Chaque objet est à sa place et tout doit être fait pour évi- ter les gestes inutiles et les pertes de temps. Ces principes ne sont pas propres à la plate-forme de Vatry. « Tous les sites Ceva fonctionnent sur ce modèle, affirme Christophe Boulanger, Directeur Général de l’activité Contracts Logistics. C’est en quelque sorte notre marque de fabrique. Tout tourne autour du Kaizen et du 5S que l’on se trouve en France, en Espagne, en Grande Bretagne ou ail- leurs. » Le Kaizen s’articule autour d’une réunion qui va permettre à un groupe de collaborateurs d’aborder un pro- blème et de le traiter. Silvia Marin, Res- ponsable du site explique : « Nous avons sur chaque plate-forme un nombre de


Le site GSK / Ceva Logistics de Vatry


©JP.GUILLAUME


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