POUR VOS APPELS D’OFFRE Président Directeur Général d’Inter Logistic Frédéric Réveillé, « Nous sommes le couteau suisse de la logistique »
Basé à Cernay près de Mulhouse, Inter Logistic revendique son positionnement d’opérateur logistique régional, jouant la carte de la proximité et de la polyvalence. Son PDG Frédéric Réveillé nous explique ce que la notion de proximité signifie concrètement et ce que cela implique en termes d’organisation.
Supply Chain Magazine : Quel est votre valeur ajoutée, en tant qu’opérateur régional, par rapport à l’offre des grands prestataires logistiques nationaux ? Frédéric Réveillé : Depuis sa création il y a 11 ans, Inter Logistic est effectivement un prestataire régional, voire local puisque nous ne sommes présents que dans le dépar- tement du Haut Rhin, comme tous nos clients. Notre vraie valeur ajoutée, avant même de parler de conditions tari- faires, c’est notre ancrage local et la connaissance du tissu industriel de la région. Nous jouons à fond la carte de la proximité et de la polyvalence. Nous sommes un peu le couteau suisse de la logistique.
SCMag : Concrètement, comment cela se traduit-il dans l’offre que vous proposez à vos clients ? F.R. : Nous nous positionnons par exemple en intermé- diaire, en annexe de centres de production régionaux de 200 à 400 personnes, pour lesquels nous faisons de l’écrê- tage de charge, dans le respect de la qualité extrêmement exigeant de nos clients. Ces derniers nous demandent une efficacité exemplaire, souvent meilleure que ce qu’ils peu- vent eux-mêmes atteindre en interne et ils s’attendent à ce que nous soyons force de proposition en matière de pro- ductivité, d’efficacité et de réactivité. Or, la réactivité est très liée à la proximité. Car notre valeur ajoutée est aussi de très bien connaître nos clients, qui viennent dans nos locaux toutes les semaines. Nous avons acquis une connaissance extrêmement fine de leur métier, de leurs processus qui sont souvent assez complexes et de leurs équipes, pour pouvoir à tout moment faire face aux aléas, par exemple des changements de planning dans la récep- tion de marchandises. Là où les grands et les moyens opé- rateurs ont souvent une grande inertie dans la prise de décision, nous avons de notre côté la capacité de régler les urgences dans l’heure, du lundi au samedi. Nous gérons par exemple tout le cycle de vie de l’équipement bureau- tique du réseau européen de grandes banques, y compris la logistique inver- sée, qui demande une vraie ingénierie. Il faut pouvoir en permanence s’adap- ter en surface, en capacités de stockage et en personnel.
SCMag : Comment êtes-vous organi- sés pour répondre à cette flexibilité que vous demandent vos clients ? F.R. : Notre effectif est de 28 per-
46 N°85 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUIN 2014
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