Innovation
L’innovation au service de la propreté
Depuis plus d’un demi-siècle, Hoonved conçoit des lave-verres et des lave-vaisselle innovants. Giuliano Carraro d’Hoonved explique à Jacquetta Picton les principales raisons du succès de l’entreprise : innovation technique et service après-vente
N
ous savons tous qu’un bon vin ne peut s’apprécier pleinement que dans un
verre parfaitement propre. Lorsque vous dégustez un vin italien sous le soleil de Toscane, il est fort probable que ce soit aussi grâce à Hoonved. Depuis de nombreuses années, l’entreprise est spécialisée dans les machines à laver les verres, dotées du système AP E. Hoonved a intégré Ali Group en 1996, dans le but d’améliorer sa technologie et son processus de fabrication. Aujourd’hui, son bureau technique est en collaboration constante avec le département recherche et développement afin d’améliorer les produits et leur efficacité énergétique, pour protéger l’environnement. En 2020, le système AP E a été amélioré. « La gamme de produits Hoonved est en constante évolution, » explique Pierangelo Macchi, collaborateur d’Hoonved qui travaille depuis plus de 40 ans dans le secteur. « Nous avons récemment intégré le système Break Tank sur nos modèles à eau propre [AP E]. » Giuliano Carraro, directeur
des exportations, explique : « Le système Break Tank intervient dans la phase de rinçage. Il assure le maintien de la température et de la pression de l’eau, ce qui empêche à l’eau sale de remonter dans le réseau. À la fin de chaque cycle, l’eau est totalement renouvelée pour
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garantir un résultat parfait : ni traces ni odeurs. » Tous les processus de fabrication
d’Hoonved sont réalisés au sein du site de Venegono Superiore et chaque année, 9 000 machines sortent de l’usine après avoir subi une série de tests électriques et hydriques rigoureux. Chaque mois, un groupe d’experts issus des différents bureaux de contrôle du produit fini évalue la qualité et les prestations du point de vue du client final.
De meilleurs résultats L’entreprise, très fière de ses résultats sur la verrerie, est également sollicitée par des restaurants, boulangeries- pâtisseries, glaciers, boucheries, industriels, grands distributeurs de l’agroalimentaire, hôpitaux ou navires pour le nettoyage de plats et d’ustensiles de cuisine (G. Carraro précise que les machines destinées aux navires disposent de points d’ancrage supplémentaires et de pieds spéciaux pour éviter qu’elles bougent pendant la navigation, un problème affectant rarement les restaurants toscans). L’une des
plus récentes améliorations technologiques est
l’Hoonved Full Control (HFC). « Cela permet de connecter
et contrôler les machines et d’en modifier les paramètres à distance, » explique G. Carraro. « Ainsi, le client peut gérer au
mieux ses équipements, et cela permet aussi au service après- vente d’effectuer des contrôles à distance pour diagnostiquer un éventuel problème. »
Innovation continue L’entreprise encourage l’innovation à travers des sessions de formation régulières pour le personnel. Comme le dit P. Macchi : « La formation chez Hoonved est fondamentale et se fait grâce à des cours, sur place ou par visioconférences. » Des cours réguliers sur les
différents produits et sur les éventuels problèmes rencontrés sont également prévus à
+ de 50 ans + de 9 000 + de 500
hoonved.com
de qualité et de fiabilité machines fabriquées par an
revendeurs en Italie et dans 70 pays du monde
Le système AP E d’Hoonved assure le maintien de la température et de la pression de l’eau
destination du personnel de vente et des techniciens, ce qui assure aux professionnels de bénéficier du meilleur service après-vente. Si l’innovation technologique
est l’un de nos principaux atouts, nos clients choisissent les produits Hoonved également pour leur fiabilité, mais aussi pour notre service après- vente, notre back-office, notre disponibilité et le contact direct qu’ils ont avec l’entreprise. Nos 500 revendeurs, en Italie et
dans 70 pays du monde, reflètent l’engagement à long terme de l’entreprise et sa large clientèle, répartie dans le monde entier.
LA MARQUE
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