La norma internacional conocida
como ISO 11064 es la columna verte- bral del diseño ergonómico de las salas de control. La esencia de este enfoque se puede definir en un solo término: El diseño centrado en el usuario. Para el enfoque Arriba-Abajo lo
primero que se necesita es que se ex- pliquen los objetivos del centro de con- trol en diversas situaciones, incluyendo una normal, otra fuera de lo normal, de emergencia y de interrupción del ser- vicio. Después se debe determinar qué sistemas están obligados a adaptarse a estas condiciones, entonces se enlistan las mejores funciones llevadas a cabo por máquinas (por ejemplo, cálculos re- petitivos), seguidas de las funciones en las que los operadores humanos son su- periores (por ejemplo, para hacer frente a situaciones imprevistas). El resultado definirá las especificaciones del sistema para las computadoras, así como las ta- reas a ser realizadas por los operadores humanos.
ERGONOMÍA
La ergonomía es el estudio de la re- lación de los factores humanos entre los trabajadores y su entorno. Los úl- timos estudios de ergonomía de per- sonas sentadas en una posición relaja- da muestran la cabeza de inclinación hacia delante de aproximadamente 8 a 15 grados, en un ángulo de visión de menos 30 a 35 grados, y una distancia de observación medio de 30” a 35” de la pantalla, dependiendo del tamaño de ésta. La distancia mínima de visión media es en gran parte determinado por tres factores:
• La adaptación de la vista es la distancia a la que nuestros ojos se enfocan cuando no hay ningún objeto en el cual centrarse.
• La convergencia es cuando los ojos se vuelven hacia el interior para centrarse en un punto cercano.
• La profundidad de foco es el rango de distancias que no requieren de los ojos para enfocar.
Las soluciones a los problemas deri-
vados de los tres factores son similares: Bajar la altura del monitor, mantener los elementos y las pantallas para ser vistos a distancias similares, mantener la posi- ción en el ángulo correcto de la línea de visión, aumentar la iluminación cuando se trabaja con material impreso, aumen- tar el tamaño de texto y cambiar las ta- reas periódicamente.
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Foto: WINSTED
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