Al haber probado esta metodología en el desarrollo de la administración de equipos de seguridad se han logrado los si- guientes resultados:
1. Aparición de pensadores críticos. 2. Se logró sentido de pertenencia en todo nivel. 3. Se iniciaron nuevos líderes con dinamismo. 4. Se establecieron claras prioridades. 5. Se generaron equipos de trabajo flexibles y adaptables.
Lo que la organización gana es que el personal de seguridad
identifique adecuadamente los riesgos, los analice críticamen- te, tomen iniciativas y formulen soluciones que contribuyan al logro de los objetivos de la organización. Muchas veces lo que encontramos es personal de seguridad
modelos militares de dar órdenes, sin escuchar alguna posi- ble solución que pudiese aportar a la resolución de proble- mas.
En el desarrollo de mi experiencia en la seguridad siempre
buscando la mejor manera de hacer las cosas, he trabajado el concepto de visión compartida que permite en gran medida desarrollar el liderazgo de las organizaciones de seguridad. Lo que se busca es involucrar a los diferentes actores en nuestro proceso de seguridad, buscando lograr una comprensión e ini- ciativa compartida, con más rapidez y más eficiente que con modelos antiguos. Cuando revisamos el concepto de visión compartida en-
contramos que ésta no es una idea; es una fuerza en el corazón de la gente, es más que una preocupación y es palpable. La gen- te comienza a verla como si existiera. ¡Pocas fuerzas humanas son tan poderosas como una visión compartida!
VISIÓN COMPARTIDA DE SEGURIDAD EN UNA EMPRESA
Por tanto la visión compartida de seguridad son las imágenes de una organización que el hombre de seguridad lleva en la cabeza y en el corazón. Una verdadera visión compartida en seguridad se logra
cuando tú y yo tenemos una imagen similar y nos interesa que sea mutua y no sólo que la tenga cada uno de nosotros. Cuan- do los profesionales de la seguridad comparten una visión es- tán conectados; vinculados por una aspiración común. Lo que demuestra que la visión compartida es muy impor-
tante cuando eleva las aspiraciones del personal de seguridad, logra un estímulo al interior de la organización, crean una iden- tidad común y estimulan el coraje del personal de seguridad. Pero seguramente la pregunta que surge en el ambiente es
¿cómo lograr que esto se dé al interior de la seguridad? pues existen herramientas. Voy a esbozar algunas para que poda- mos interiorizar el concepto y llevarlo a las manos en el desa- rrollo de la organización que protegemos:
1. Alentar la visión personal. 2. De las visiones compartidas a las visiones personales. 3. Acatamiento, alistamiento y compromiso. 4. Anclar la visión a un conjunto de ideas superiores. 5. Visión positiva y visión negativa. 6. Tensión creativa y compromiso con la verdad.
En definitiva la visión compartida se fundamenta en un
proceso reforzador de uniforme claridad, entusiasmo, comu- nicación y compromiso. A medida que tienen nitidez, crece el entusiasmo.
que pretenden comprender el problema basado solo en su ex- periencia, lo que genera un estado sólo definido por el gerente de seguridad. Aislando al resto del equipo que podría aportar ideas a la solución del problema. Lo que se pretende con este punto de vista es lograr una invitación a revisar nuestros equi- pos de seguridad, buscando visualizar la comprensión total del problema, para luego dedicar bastante tiempo en describir la intención y dirigir su ejecución. Basados en el desarrollo de la técnica de la visión compar-
tida, traemos un modelo para su evaluación y análisis donde el líder de seguridad se puede apoyar para la comprensión, vi- sualización y descripción de los problemas y de esta manera generar un plan para el cumplimiento de los objetivos de la seguridad.
Comprender y visualizar la empresa
Diseño del plan de seguridad
Planes
Describir y dirigir
operativos de seguridad, supervisión y vigilante
Sistemas/ herramientas
Dirigir, evaluar y controlar
Políticas/control de acceso/ videovigilancia/ alarmas
Esto lo que muestra es una guía inicial por tanto no es ca-
misa de fuerza, lo que se busca es dar herramientas de planea- ción al personal de seguridad, espero con esto contribuir al desarrollo de la profesión de la seguridad. n
*Referencias: Conferencia del señor Bonifaz Suárez, Military Review octubre 2012.
* Acerca del autor
- Diofanor Rodríguez, CPP, PSP, es oficial de la Policía Nacional de Bogotá en excedencia. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV:
seguridadenamerica.com.mx/colaboradores.php ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD 91
Rediseño
Foto: Shutterstock
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