CONTROL DE ACCESO
CUATRO ASPECTOS PARA EL ÉXITO DE UNA SOLUCIÓN DE CONTROL DE ACCESO
Luego de adquirir una solución de control de acceso físico, la estética o el precio pasan a segundo plano, volviéndose más relevante la correcta operación y mantenimiento de los dispositivos
EUA S
eguramente quienes han con- templado la necesidad de ins- talar un sistema de control de
acceso f ísico en sus edificaciones han pasado por el proceso de estudiar y ana- lizar las diferentes opciones en el mer- cado, en algunos casos, sin una asesoría bien estructurada. Cuando esto ocurre, es muy posible que el comprador termi- ne invirtiendo en dispositivos que segu- ramente no responderán a su verdadera necesidad. Pero, existe un método para evitar que todo esto suceda. En la edición anterior, se presentó
la metodología S.T.A.R.T.S.S. de Boon Edam, compañía fabricante de accesos ópticos, puertas giratorias, esclusas y torniquetes de alta tecnología, la
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cual analiza siete aspectos que deben tenerse en cuenta a la hora de insta- lar una solución de control de acceso y se mencionaron los tres primeros, aquellos que influyen en la decisión de compra: security (seguridad f ísica); ROI (Retorno de la inversión); y aes- thetics (estética). En esta ocasión se profundizarán
sobre los cuatro aspectos en los que algunos compradores de soluciones de control de acceso f ísico piensan después de haber hecho una inversión, cuan- do comienzan a ver las falencias en la operación de sus dispositivos. Estos son throughput (flujo peatonal), training (entrenamiento), service (servicio) y safety (seguridad del usuario).
THROUGHPUT (FLUJO PEATONAL)
Vale la pena preguntarse, ¿qué cantidad de gente se espera que pase por los dispo- sitivos de control de acceso f ísico duran- te un periodo de tiempo determinado? De esto se trata el flujo peatonal, según Martín Noble, gerente de Desarrollo de Negocios para América Latina y el Ca- ribe de Boon Edam. Este aspecto tiene gran importancia en la medida en que no se produzcan filas o que no haya in- comodidad de los usuarios para ingresar pues si esto sucede, ellos comenzarán a reclamar, la inconformidad va a escalar y puede, incluso, llegar a la gerencia, lo que tendría un verdadero impacto negativo en la imagen de la empresa, explicó.
Foto: Boon Edam
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