CONTROL DE ACCESO
ciones para los ciudadanos, lo cual no es viable económicamente pues se debe hacer un viaje de cientos de kilómetros para inscribirse o renovar una tarjeta de identificación. Ya sea en lugares geográ- ficamente remotos o áreas dispersas de ciudades de América Latina —y otras regiones del mundo—, la propuesta de valor es la emisión instantánea in situ a través de la descentralización de las so- luciones de matriculación y expedición. El 78% de los profesionales encues-
Hoy en día los derechos de los ciudada- nos están protegidos mediante la emi- sión segura de tarjetas de identidad del Gobierno para los residentes legales. Para cumplir con este objetivo, el
Gobierno de Costa Rica seleccionó una credencial previamente evaluada, basa- da en la misma plataforma de medios ópticos de seguridad que la exitosa cre- dencial para el programa de residentes permanentes de Estados Unidos (co- nocida como Green Card). La meta era introducir una identificación segura, de clase mundial y que fuera compatible con la Green Card estadounidense. La nueva credencial de identidad para re- sidentes extranjeros incorpora múltiples características resistentes a la falsifica- ción, biométricos que pueden ser leídos a través de equipos, así como almacena- miento de seguridad de la información para prevenir alteraciones fraudulentas y contar con soporte a futuro. Con el fin de proporcionar a los re-
sidentes la máxima comodidad, ahorro en tiempo y costos, el Gobierno costa- rricense seleccionó a HID Global para implementar un sistema completo de administración de identidades para con- trolar todo el proceso, desde la captura de datos hasta la emisión de credencia- les. Esta solución integral de administra- ción y emisión modular provee registros basados en biometría en cada etapa de la captura de datos, inscripción y emisión para prevenir la manipulación, duplica- ción e interferencias. Adicional a lo anterior, para hacer
frente a las necesidades de una pobla- ción geográficamente dispersa, los datos de los solicitantes para la inscripción y renovación es capturada desde múlti- ples sitios, tanto locales como remotos.
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Un sistema remoto de administración de identidades recolecta la información de documentos autenticados, adjudica- dos y examinados. Dicha información es enviada a una
base de datos ubicada en un servidor principal, donde los sistemas de veri- ficación del solicitante son separados para verificar la autenticidad de los da- tos. Los derechos y privilegios legales de los ciudadanos de Costa Rica ahora son protegidos al mismo tiempo que los re- sidentes extranjeros legales tienen ase- gurados los servicios sociales del país.
DINÁMICA SOCIAL IMPULSA DEMANDA DE EMISIÓN DISTRIBUIDA EN AMÉRICA LATINA Y MÁS ALLÁ
Los ciudadanos de los mercados más maduros tienen cada vez más una men- talidad de consumidor que aplican a su vida cotidiana. Por ello, los Gobiernos están buscando soluciones de identidad que satisfagan las crecientes expectati- vas de los servicios de una forma más fácil, más conveniente y más accesible. Específicamente, los ciudadanos
de la actualidad esperan servicios tales como la emisión instantánea de tarjetas de identificación para un procesamien- to más rápido, comodidad y ahorro de tiempo y costos. La buena noticia es que una nueva ola de tecnologías de personalización de identidad es capaz de replicar la producción y emisión de grandes empresas, con mayor eficiencia y con base en economías de escala. Desde una perspectiva global, algu-
nas de las grandes concentraciones de población a menudo existen en zonas alejadas o periféricas lejos de una ins- talación central que emita identifica-
tados en un reciente estudio de SDW creen que la descentralización hará la vida más fácil para los ciudadanos y un 53% cree que va a permitir la entrega rentable de credenciales de identidad. La mayoría citó la conveniencia, la esca- labilidad y la flexibilidad como razones principales de esta tendencia que se está afianzando. Adicional a esta ecuación es la oportunidad que presenta para que los Gobiernos puedan crear nuevas fuentes de ingresos y, al mismo tiempo, ofrezcan nuevas oportunidades de empleo local. Algunos Gobiernos están implemen-
tando programas híbridos que combinan elementos de emisión centralizada y des- centralizada y, en algunos casos, la emi- sión móvil para satisfacer las necesidades únicas del Estado y sus ciudadanos, cuan- do la geograf ía representa un desafío. Por ejemplo, en Argentina, el Gobier-
no de la provincia de San Luis es pionero en el aprovechamiento de la tecnología para mejorar los servicios gubernamen- tales. Dicha provincia necesitaba un sistema de emisión que podría produ- cir 400 mil credenciales electrónicas de identidad, ayudar a mejorar el flujo de ingresos del Gobierno, modernizar los servicios de la entidad y establecer una plataforma de servicios flexible y escalable. La solución final combina con eficacia las emisiones centralizada y descentralizada, compuesto por 75 im- presoras nuevas que ofrecen lo último en tecnologías de impresión avanzadas. Las nuevas credenciales electrónicas de identidad de San Luis ofrecen múltiples posibilidades de aplicación, así como oportunidades de co-branding. Otro ejemplo es el reciente proyecto
de licencias de conducir implementado en la ciudad de México. Como una de las ciudades más grandes de América Latina, el Distrito Federal tiene una enorme variedad de población a través de una amplia extensión: 9 mil 640 ki- lómetros. Para hacer frente a este enor- me desafío, la ciudad se propuso crear múltiples puntos de emisión de tarjetas seguras dentro de cada uno de las 16 delegaciones de la ciudad. El DF cuenta
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