CONTROL DE ACCESO
¿CÓMO GESTIONAR MEJOR LAS VISITAS A SU EMPRESA O UNIDAD RESIDENCIAL?
La gestión de visitantes debe proporcionar características que van más allá del control de acceso *Gustavo Gassmann ARGENTINA M
antener el control de los in- gresos a las empresas o a las unidades residenciales es de
suma importancia para garantizar la seguridad de empleados y residentes. Infortunadamente, hoy en día la gestión de visitantes en Latinoamérica continúa siendo un problema para la mayoría de las empresas debido a que las platafor- mas disponibles no ofrecen característi- cas prácticas y realmente seguras. Los sistemas más utilizados resultan
ineficientes, dado que presentan fallas tales como la imposibilidad de mantener los registros históricos de las personas que ingresan, la falta de funciones espe-
cíficas para atender el movimiento de vi- sitantes y la integración de los sistemas con el control de acceso, lo que impide el proceso eficaz de registro e identifica- ción. Por otra parte, las organizaciones carecen de conocimiento y experiencia en la búsqueda de soluciones para resol- ver el problema de los ingresos de sus visitantes. Contrario a lo que se piensa, el siste-
ma de control de acceso no satisface por sí solo todas las necesidades específicas de la gestión de visitantes, debido a que los procesos son diferentes. La forma ideal para resolver este problema es ad- quirir un software que se integre con el sistema de control de acceso. Así, dicho programa puede satisfacer necesidades específicas como la captura automática de datos de los documentos y tarjetas de visita por OCR, escaneo y lectura USB para identificación rápida y agilización de los procedimientos de registro, lo que aumenta la seguridad. Un software de gestión de visitantes
debe tener, entre otras, las siguientes ca- racterísticas:
· Aplicaciones separadas (para la re- cepción): una para gestión de visi- tantes y otra para el control de acceso (incluyendo las bases de datos), lo que garantiza rapidez en la actualiza- ción de la información y también la · seguridad de la misma.
Sistema intuitivo y de fácil operación; de esta manera las operaciones pue- den llevarse a cabo de forma ininte- rrumpida.
· Posibilidad de ser ejecutado cuando · no haya conexión a internet.
Almacenamiento automático de los datos del visitante una vez que se le entrega su tarjeta. Ésta podrá ser uti- · lizada nuevamente por otra persona.
Función check-in móvil que es el en- vío de correo electrónico con el códi- go para una rápida identificación del visitante vía celular.
MEJORAR EL FLUJO DE PERSONAS
Está claro que el uso de los sistemas de gestión de visitantes es vital para opti- mizar la seguridad y por ello es necesa- rio utilizar una solución segura, la cual permitirá a las organizaciones o unida- des residenciales automatizar el proceso completo de inscripción de invitados, impresión de distintivos y obtención de información detallada en cuestión de segundos mediante el simple escaneo de una identificación (como un permiso de conducir, una tarjeta de negocios o un pasaporte). En resumen, la gestión de visitantes
requiere características específicas para mejorar el flujo de personas, optimizar los procesos y mejorar la seguridad. Ac- tualmente existen diferentes opciones de software de gestión de visitantes con integración efectiva homologada por los fabricantes de control de acceso, lo que permite ejecutar la aplicación de mane- ra exitosa y práctica. n
* Acerca del autor
- Gustavo Gassmann es director de Ventas de HID Global en Brasil y presidente de ALAS Internacional (Asociación Latinoa- mericana de Seguridad Electrónica). Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV en:
seguridadenamerica.com.mx/colaboradores.php
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www.seguridadenamerica.com.mx
Foto: shutterstock
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