prise fait que l’image en externe et en interne se rejoignent. « La Supply Chain est un vecteur stratégique de l’image d’une entreprise auprès de ses clients et fournisseurs, souligne Romain Codron. Cela est déjà bien intégré dans l’e-commerce, mais à ne pas négliger dans le B2B. Et quand les clients et fournisseurs sont plus enclins à acheter ou collaborer, cela rejaillit positivement sur l’entreprise. Ainsi, dans l’e-commerce, un bon ser- vice logistique amène du chiffre d’af- faires, allégeant le travail des commer- ciaux. » CHRISTINE CALAIS
Christophe Poutiers,
Directeur Supply Chain de Bazarchic « La Supply Chain, vitrine de la société »
« Le groupe allemand de magasins d’électronique grand public Media Saturn, que j’ai rejoint en 2000, avait vite compris que dans la distribution, la logistique est aussi importante que le com- merce, la finance ou les achats ». Christophe Poutiers s’engage ensuite chez les pure-players de l’e-commerce, où la logistique est au cœur de l’activité. Il rejoint Pixmania en 2008 comme Chef de projet, passe N°2 des projets Supply Chain, et Responsable des projets achats, logistique, finance, IT.
Il est ensuite embauché par Bazarchic, site de ventes privées mode-déco-vin-voyages, début 2016 : « Si la logistique est bonne, l’entreprise est rentable. La phi- losophie s’inverse, la Supply Chain n’est plus le parent pauvre mais un acteur majeur de l’entreprise. Les achats et le commerce sont en support de la Supply Chain, vitrine de la société ». Selon lui, il faut rester très ouvert en interne comme en externe. En juillet dernier, Christophe Poutiers a invité des membres de son réseau à venir visiter l’entrepôt. En interne, il faut faire des efforts en termes de visibilité dans une approche de proximité. Eviter le cloisonnement, échanger des informations, établir de bonnes rela- tions est essentiel. Chaque service a besoin des autres pour trou- ver des solutions. Par exemple, le contrôle de gestion de Bazarchic lui a donné des pistes pour réaliser des économies, notamment sur les consommables. Avec les achats, il a décidé que le traite- ment des produits volumineux ne s’effectue plus en interne. Il est sous-traité au prestataire Vir, une solution moins onéreuse et plus rapide. Et il faut être réactif quelle que soit la situation. « Face à une demande, il faut dire oui mais aussi savoir dire non si on ne sait pas faire ».
SEPTEMBRE 2016 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE N°107 71
©BAZARCHIC
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