FORUM D’ÉTÉ
Ci-dessus, de gauche à droite Richard Cantabella, Mathilde Heliès et Marie Dochy Badenoch & Clark et à droite
Chrostophe Eschenbrenner Alstom
Table ronde Jean-Philippe Guillaume SCMag,
Cécile Michaux Pile’s, Valérie Macrez Aslog,
Simona Ladaru Aslog
Bertrand Regnauld Agora du SCM et Nicolas Fourcade ECR France
drants sont ceux qui font vivre la Supply Chain, ceux qui réalisent la performance », rappelle-t-il. Il estime en effet que la productivité s’obtient en adoptant les bons comportements et préfère subs- tituer des KBI (Key Behavior Indicators) aux tra- ditionnels KPI. « L’organisation est une tour qu’on construit sans cesse pour repousser les limites fi nancières, générer du résultat. Les packages tech- nologiques tels que les logiciels sont des étages que l’on construit pour repousser ces limites. Or, quand on construit un building, on met de la pression sur les fondations, lesquelles s’enfoncent au fur et à mesure car elles ont beaucoup de faiblesses. Ces fondations, ce sont les encadrants qui sont pris entre une stratégie et la réalité terrain. Il est temps d’investir dans ce métier ». Leur rôle quotidien est, selon lui, de réduire la variabilité, de réaliser le potentiel. Celui de Proaction est d’amener les chefs d’équipes à développer les bons comporte- ments en les accompagnant sur le terrain et en leur apprenant à manager pour générer de la per- formance. Les directeurs ont alors moins besoin de compenser le manque de performance à ce niveau
et peuvent se concentrer sur leur valeur ajoutée. « Cela permet aussi aux employés de se réappro- prier la performance, reprend J.P. Raiche. Mana- ger est une somme de réfl exes qu’on doit maîtriser et qui vont faire la différence. Former c’est bien, mais il faut aller plus loin. Or plus on descend dans la chaîne hiérarchique, plus l’apprentissage se fait sur le terrain. Nous devons donc accom- pagner les équipes dans l’action. » En effet, selon un sondage réalisé par Proaction, 66 % des ges- tionnaires n’ont aucune idée de ce qu’est leur valeur ajoutée. « Nous offrons non pas des résul- tats fi nanciers mais comportementaux, assène J.P. Raiche. Nous amenons la direction à s’intéresser à ce qui est fait pour générer le résultat de demain. Nous sommes dans l’exploitation du potentiel opérationnel par du comportement de gestion. Et de conclure : Il y a pire que d’investir dans des gens qui vont quitter l’entreprise : c’est de ne pas investir dans des gens qui restent. » La journée s’est terminée autour d’un cocktail dans une ambiance amicale et détendue. PIERRE MONCEAUX ET MAXIME RABILLER
56
N°107 SUPPLY CHAIN MAGAZINE - SEPTEMBRE 2016
©C.POLGE
©C.POLGE
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96