% de répondants par fonction Autre
Directeur/ Responsable informatique
et ne font plus peur à des ges- tionnaires d’entrepôts de plus petite taille qui s’équipent (voir histogramme ci-contre). Une manne pour les nouveaux édi- teurs arrivant sur un marché déjà bien occupé par de nom-
Directeur / Responsable projet
Directeur / Responsable plate-forme
7% 8% 16% 38% 10 6%
Responsable des Opérations/ SC / Logistique
breuses solutions qui ont pignon sur rue mais sans doute un marché difficile car très exigeant, pas toujours au fait de ce que proposent les solutions existantes et peut-être peu enclin à engager des moyens (suffisants, importants) en terme de res- sources humaines et financières, d’où une grande demande de solutions simples et peu coûteuses.
Un WMS pour gagner en productivité A la question « Quels principaux apports attendez- vous de la mise en place d’un WMS », la 1ère
attente
de nos répondants est, sans surprise, de gagner en productivité (84 % de répondants, (voir graphe 1). Vient en 2nd
la volonté de fiabiliser les données (69 %), ce qui montre que ce point reste encore épi- neux et que l’installation d’un logiciel est considé- rée par une majorité comme une « solution » à ce problème (ou du moins l’occasion, voire l’obliga- tion, de se pencher sérieusement dessus). Le trio de
Sa facilité d’utilisation est primordiale Au niveau des qualités attendues d’un WMS, la facilité d’utilisation vient nettement en tête avec 68 % de citations (voir graphe 2). Viennent ensuite dans un mouchoir de poche (59 % à 55 % des réponses) : l’évolutivité dans le temps, l’adéquation fonctionnelle et la facilité d’interfaçage avec d’au- tre SI. La deuxième réponse semble indiquer le
MAI 2014 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°84 49 0
< 6.000 6.000 à 10.000
10.000 à 50.000
tête des réponses est complété à 62 % par la per- formance des processus attendue d’une plus grande rigueur d’exécution. L’écart se creuse à moins de 38 % pour les trois autres réponses suggérées : optimisation des ressources humaines, réduction des délais et optimisation des ressources maté- rielles. Ont été ajoutées spontanément des réponses portant sur la capacité du WMS à s’interfacer (avec l’ERP, les outils logistiques) et à intégrer un requê- teur à des fins d’analyse.
50.000 à 100.000
> 100.000 VP SC Directeur 6% 5% 20% 20 17%
des Opérations/ SC / Logistique
40 30 28%
en m2
Taille de entrepôts concernés 43%
32%
©C.POLGE
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