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POUR VOS APPELS D’OFFRES Claire Bruneau, DRH de DHL Supply Chain France


« Nous avons refondu notre organisation juridique et sociale »


Supply Chain Magazine : DHL Supply Chain France s’est lancé depuis février 2015 dans un vaste plan de transforma- tion. Quel en était l’objectif ? Claire Bruneau : Nous avons voulu refondre notre organisation en une entité juridique unique avec un sta- tut très compétitif. Au fi l des fusions successives, des opérations de reprise de personnel, nous avions 5 conven- tions collectives au sein de DHL Supply Chain France et 9 entités juridiques. Cette hétérogénéité nous a été dommageable sur le plan com- mercial, tant en termes de compétiti- vité dans les phases d’appels d’offres ou de renouvellement de contrat que sur celui de la fl exibilité. Quand un client nous annonçait par exemple une baisse de ses volumes à traiter et


que dans la même zone nous avions d’autres sites mais appartenant à des entités juridiques distinctes, c’était


très compliqué de faire accepter un reclassement aux salariés.


SCMag : Comment avez-vous procédé pour réaliser cette harmonisation ? C. B. : Depuis 2 ans, cette refonte complète de notre organisation juri- dique et sociale s’est déroulée dans le dialogue, sans casse sociale et avec une véritable implication des syndicats, en partenariat avec nos représentants du personnel. Entité juridique par entité juridique, nous avons discuté des conditions de transfert et nous avons signé de nou- veaux accords de temps de travail, de mobilité, et un nouvel accord de dialogue social. Nous avons négocié les conditions d’un nouveau statut en passant par un rachat de certains


acquis des salariés en fonctions de sites et des usages (pauses payées, primes divers dont vacances) afi n de


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N°115  SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUIN 2017


©DHL SC FRANCE


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