search.noResults

search.searching

note.createNoteMessage

search.noResults

search.searching

orderForm.title

orderForm.productCode
orderForm.description
orderForm.quantity
orderForm.itemPrice
orderForm.price
orderForm.totalPrice
orderForm.deliveryDetails.billingAddress
orderForm.deliveryDetails.deliveryAddress
orderForm.noItems
RETOUR D’EXPÉRIENCE


Le groupe L’Oréal consacre depuis plus de 100 ans son activité aux produits de beauté. Mais c’est tout récemment qu’il s’est engagé dans un vaste projet de transformation, non seulement pour répondre aux nouveaux défi s de l’omni-canal, mais aussi pour accroître son niveau de performance dans un monde complexe où la demande est de plus en plus volatile et incertaine.


Laurent Venot, Directeur de la Supply Chain du groupe, dévoile les contours de ce vaste chantier, dont les implications stratégiques pourraient constituer, pour le monde industriel, un vrai cas d’école.


L’ORÉAL Un lifting complet


C L’Oréal en chiffres


 CA 2016 : 25,8 Md€  89.300 collaborateurs dont 3.870 chercheurs


 Un portefeuille de 34 marques  7 Md produits vendus via ses 500.000 points de livraison


 42 usines  70.000 fournisseurs


30 N°115  SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUIN 2017


e n’est pas un simple relooking. Ce que la direc- tion des opérations de L’Oréal met en œuvre est une évolution importante visant à s’adapter au monde actuel et à faire de la Supply Chain une véri- table arme de conquête au service des 34 marques que compte le groupe. Un chantier de transformation extraordi- nairement ambitieux qui bouscule cer- tains paradigmes fortement enracinés dans la culture d’entreprise. Structuré autour de plusieurs branches d’acti- vités


Laurent Venot, Directeur


de la Supply Chain de L’Oréal


(produits grands public, luxe, produits à destination des profes- sionnels…) L’Oréal, comme beaucoup d’autres industries du même type, s’appuyait sur une organisation ver- ticale et cloisonnée (production, R&D, fi nance, commerce, marketing…) très éloignée de l’approche transversale du Supply Chain Management. Au milieu


des années 90, la logistique prend néanmoins une place plus importante avec le développement de nouveaux concepts comme la GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements) et l’infl uence d’ECR qui promeut une meilleure collaboration entre industrie et distribution. Des avancées impor- tantes, qui vont dans le sens d’une plus grande fl uidité interne, mais encore très éloignées d’une vision globale puisqu’à chaque division correspond encore une organisation spécifi que. Laurent Venot, Directeur de la Sup- ply Chain se souvient d’une époque récente où la logistique était purement opérationnelle : « Il n’y a pas si long- temps, nous parlions encore de logis- tique commerciale. Nous étions dans une culture fortement industrielle. Le business s’inscrivait par ailleurs dans une logique B2B structurée par divisions, lesquelles portaient leurs


©JP.GUILLAUME


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100  |  Page 101  |  Page 102  |  Page 103  |  Page 104  |  Page 105  |  Page 106  |  Page 107  |  Page 108  |  Page 109  |  Page 110  |  Page 111  |  Page 112  |  Page 113  |  Page 114  |  Page 115  |  Page 116  |  Page 117  |  Page 118