Quelles opportunités liées au « Digital » pour le conseil ?
Le conseil en Supply Chain a connu depuis 20 ans quelques vicissitudes mais reste un marché en croissance. Même si la concurrence est rude aujourd’hui, si les clients sont exigeants et les budgets, parfois difficiles à trouver, le « Digital » offre de formidables perspectives de croissance pour ceux qui sauront enrichir leurs offres.
rents acteurs industriels et de la distribution et la nécessité pour eux de s’organiser et de s’indus- trialiser. La fonction logistique a muté vers une fonction Supply Chain, au rôle plus transversal, élargi aux activités de planification et de pilotage des flux physiques, financiers et d’information.
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Un marché du conseil en Supply Chain qui arrive à maturité ? De nombreux projets ont mobilisé et mobilisent encore les consultants, autour des enjeux d’adaptation des ressources aux évolutions des besoins clients, d’optimisation des processus d’exécution ou de mise en œuvre de systèmes d’information métiers. Cette dynamique de projet a contribué au ren- forcement des Directions Supply Chain et à l’élargissement de leur responsabilité au sein des organisations. Dans la distribution par exemple, certaines directions peuvent compter plus de 200 collabo- rateurs pour gérer un périmètre très large d’ac-
e marché du conseil en Supply Chain s’est fortement développé depuis le début des années 90, tiré par la croissance des diffé-
tivités : les approvisionnements, la collaboration fournisseurs, les prévisions de ventes, la logis- tique de distribution, la gestion des stocks, le réassort et la logistique magasins ou encore le pilotage de la promesse clients. Pourtant 2 facteurs ont contribué considérable- ment à augmenter l’intensité concurrentielle du secteur du conseil depuis quelques années : l’avè- nement de la crise économique de 2008, combi- née au processus d’internalisation des ressources projet constaté chez la plupart de leurs clients. En conséquence, les Directions Supply Chain qui sollicitent aujourd’hui du conseil sont naturelle- ment beaucoup plus exigeantes sur la recherche d’un consultant. Elles vont challenger sa capa- cité à apporter une valeur ajoutée démontrée (expertise, accompagnement au changement, innovation méthodologique, benchmark…) et sur les montants d’honoraires associés. Dans ce contexte, les cabinets les plus agiles et les plus experts ont su préserver, voire dévelop- per, leur part de marché, au prix parfois d’efforts importants, mais au détriment des plus généra- listes qui se sont déportés soit vers les DSI, leur offrant des ressources « bon marché », soit vers les Directions Générales pour élargir le champ de leurs interventions.
Flavien Lamarque Associé de Mews Partners en charge de la practice Operations
flavien.lamarque@
mews-partners.com Mews Partners is the new brand of Vinci Consulting
88 N°103 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - AVRIL 2016
Une opportunité : prendre la vague du « Digital » portée par les directions métiers Face à ce constat, on peut penser que le marché du conseil en Supply Chain arrive à maturité. Pourtant un nouvel élément de contexte est en
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©MAKSIM KABAKOU-FOTOLIA
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