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demande réelle apparaît. Avec le modèle opérationnel tiré par la demande, une entreprise peut désormais détecter les changements de la demande client et adap- ter en temps réel la planification et la production, puisque le modèle opérationnel réagit uniquement à la demande réelle.
SCMag : Une entreprise a-t-elle encore besoin d’un processus S&OP (Sales & Opérations Planning) si elle met en œuvre le DDMRP ? C.P. : Le S&OP traditionnel a toujours un rôle à jouer, bien sûr. Mais il est incomplet car il manque le lien entre le Business Plan et la capacité opérationnelle. Dans un S&OP traditionnel, on aboutit à un plan d’ordonnance- ment de production qui lance le système de planifica- tion des matières. Dans une vision tirée par la demande, le résultat d’un processus S&OP tiré par la demande (DDS&OP), c’est une capacité réaliste, qui étant donné le modèle et le paramétrage, aligne la capacité de produc- tion sur les objectifs fixés par le Business Plan. Ce qui est encore plus important, c’est la nature bidirec- tionnelle du DDS&OP, de sorte que l’entreprise peut exploiter ce modèle unique de capacité opérationnelle apportant à la fois de la valeur au client et des bénéfices à l’entreprise.
SCMag : Est-ce qu’appliquer le concept de DDMRP rend caduques les logiciels de planification avancée (APS pour Advanced Planning Systems ou SCP pour Supply Chain Planning) ? C.P. : APO/APS deviennent en effet inutiles mais la réa- lité est qu’ils le sont déjà. L’optimisation de la SC est basée sur l’hypothèse fausse que les SC sont linéaires et peuvent être optimisées. En fait, les SC sont des sys- tèmes adaptatifs vraiment très complexes qui, par défi- nition, ne peuvent donc être optimisés. Pour tenter de suivre la fréquence plus élevée des changements, les APS replanifient plus souvent, ce qui exacerbe l’effet coup de fouet. Une SC ne reste pas dans un état stable très longtemps. Elle ne peut pas être optimisée mais peut s’adapter et s’améliorer. C’est la base du Demand Driven Adaptative Schema. Un système adaptatif complexe, supporté par des logiciels compatibles DDMRP, a de la visibilité sur des informations et des éléments pertinents pour aligner une organisation et se focaliser sur les leviers qui contrôlent la SC. Tous les bénéfices sont directement liés à la vitesse du flux de données et d’in- formations pertinentes. Au lieu d’essayer de trouver un point d’arbitrage optimal, DDMRP aligne l’entreprise sur son R.O.I (Return on Investment). PROPOS RECUEILLIS PAR CATHY POLGE
AVRIL 2016 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°103 15
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