que l’entreprise doit pouvoir accom- pagner ».


à la lumière pour surperformer pendant des années, comme Serena Williams, toujours N°1 mondiale ? Ici à Roland-Garros en 2013, elle y décroche


l’un de ses 21 titres du grand chelem en simple. Monica Seles a déclaré en mars 2010 :


« Elle a le potentiel et les attributs pour être la meilleure joueuse de tous les temps ».


potentiels et les faire progresser. Delphine Daniel, Conseil en RH, for- matrice et coach, Des plus et des pos- sibles, est pragmatique : « L’entreprise compte 80 % de bons « diesel », 10 % de personnes en difficulté et 10 % de collaborateurs très performants. Les talents représentent 1 à 5 % des col- laborateurs.


Il est indispensable de


retenir ces collaborateurs clefs face à l’hyper-compétition que se livrent les entreprises. Il s’agit de développer la marque employeur, de mettre en place une vraie politique de développement et


d’accompagnement des talents, d’être à l’écoute de leurs besoins de


Marion Pageot, PDG de


Place des Talents


formation, de leurs souhaits en termes de responsabilités et de rémunération et de leur offrir de participer à des projets internationaux ». Marion Pageot, Consultante RH, a fondé Place des Talents, qui propose un système d’évaluation des candidatures par les talents : « Les enjeux de la gestion des talents sont d’industrialiser le recru- tement, de s’assurer de la compati- bilité en termes de valeurs et de per- sonnalité, d’améliorer l’intégration, de réduire le turn-over et de dévelop- per la marque employeur. En Supply Chain, les métiers sont si variés qu’il faut avant tout un savoir-être,


Mathieu Dougados, Vice-Président pôle Excellence Opérationnelle, CapGemini Consulting


Saurez-vous décoller de terre, passer de l’ombre


Détecter, développer, fidéliser L’entreprise performante sait détecter les hauts potentiels, développer leurs talents, en faire des leaders, et peut- être le plus difficile, les fidéliser. La responsabilité de la gestion des talents ne revient pas uniquement au service de développement RH. Si la direction des ressources humaines doit impul- ser et mettre en œuvre la politique de gestion des talents, la direction géné- rale doit la soutenir activement, et s’impliquer dans la gestion des hauts potentiels. Les managers Supply Chain doivent également être des relais impliqués. Pour identifier les leaders et les meil- leurs experts de demain, des outils RH existent, que ce soit au niveau du recrutement ou de la mobilité interne. Des cabinets de conseil spécialisés tes- tent leurs qualités à travers des mises en situation professionnelles dans des assessment centers. En dehors de leur environnement de travail habituel, ils vont utiliser ce qu’ils maîtrisent le mieux. Le cabinet de conseil RH n’évalue pas la performance mais le potentiel de développement. « Pour les profils techniques, les hackathons sont une façon de détecter des talents excep- tionnels, s’enthousiasme Mathieu Dou- gados, Vice-président pôle Excellence Opérationnelle, CapGemini consulting. C’est magique pour la politique d’in- novation de l’entreprise. » La détection passe aussi par les mana- gers. Ils doivent être attentifs, lors de l’entretien annuel d’évaluation mais aussi durant l’année, aux critères qui séparent les talents des bons élèves


délivrant de bons résultats : ■ performance élevée et durable ; ■ bonne gestion du stress ;


Isabelle Lagane, Responsable développement Ile-de-France, Talent Management, BPI Group


AVRIL 2016 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°103 63


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