MANAGEMENT
c’est parce que je crois qu’il faut rester humble dans toute approche, person- nelle comme professionnelle, lorsqu’on désire changer les choses. Il faut respec- ter ce qui est en place et faire compren- dre aux gens qu’un questionnement sur une autre manière de faire peut leur être bénéfique et rendre le changement possible. A tout point de vue, cette expérience managériale a été très enri- chissante pour moi. Le côté RH, la trans- mission du « savoir être » et du « savoir-faire » sont essentiels. Dans le cadre de ce poste, j’ai notamment pro- posé et mis en place un changement de culture en production et au contrôle qualité : sous mon impulsion, on est passé de la productivité à-tout-va, en dépit du risque de non-conformité, à une notion de « bon du premier coup ».
J-M.A. : Quelles actions menez- vous alors ? O.F. : Je mets en place le « juste-à- temps » dans l’atelier : à réception des matières premières, on déclenche la fabrication. Ce changement de para- digme est remarqué par ma hiérarchie qui décide de l’utiliser pour le lancement mondial d’un nouveau produit. C’est pour moi l’occasion d’avoir un rôle transverse au sein de l’usine avec les autres services du site et de confirmer le bien-fondé de la démarche : juste avant mon départ en voyage de noces, je revois avec mon équipe toute l’organi-
sation de ce lancement afin qu’en mon absence, elle soit entièrement auto- nome. C’est le cas, et à mon retour, au regard du succès du lancement, le direc- teur du site me propose d’être Respon- sable Planification de Production, soit deux ans après mon arrivée au sein de la société. J’ai donc en charge la plani- fication de la production et des appro- visionnements de l’usine, avec une équipe de huit personnes – six techni- ciens et deux agents de maîtrise. C’est un poste soumis à une pression inhé- rente : les lubrifiants sont destinés d’une part à l’industrie automobile – secteur plus qu’exigeant sur les délais de livrai- son et la qualité des produits – et d’au- tre part, à la grande distribution, connue pour l’importance de ses promotions. Comme avec mon équipe précédente, je développe pendant deux ans et demi l’autonomie de mon équipe Planning, ce qui me permet d’être sollicité en paral- lèle par Esso pour m’occuper pendant six mois, au siège français de Rueil- Malmaison, avec les équipes Marketing,
Fresenius Kabi France en bref
■ Division du Groupe pharmaceutique Fresenius (20 Md€ de CA, 178.000 employés)
■ Fabrication et commercialisation de produits dans les gammes suivantes : - Nutrition orale et entérale - Nutrition parentérale - Remplissage Vasculaire - Perfusion/Irrigation - Dispositifs Médicaux - Génériques injectables
■ 245 M€ de CA ■ 600 personnes déployées sur plusieurs sites : - Sèvres (92) : Siège social - Paris (75) : Headquarter de la Région ELAMA (Europe, Latin AMerica and Africa) - Labège (31) : unité opérationnelle. - Louviers (27) : unité de production fabriquant des solutions injectables et des dispositifs médicaux pour la France et le Groupe - Heudebouville (27) : unité logistique
74 N°90 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - DÉCEMBRE 2014
Production, Ventes – du lancement de la 1ère gamme de lubrifiants au niveau mondial, en tant que Chef de Produit ! Sous la supervision du Directeur Marke- ting d’Esso, je travaille sur des domaines que je découvre, comme le marketing événementiel, les études consommateurs ou encore les brochures produits. Au bout de quatre ans et demi, je quitte la France pour m’installer à Londres durant l’été 1996. On me nomme Chef des Ventes export du pétrolier.
J-M.A. : Nouvelle mission et nouveau métier : comment cela se passe-t-il ? O.F. : Fort bien. Evidemment, le chan- gement est total pour moi : nouveau pays, nouveau métier et nouvelle entreprise (filiale du groupe), dans une certaine mesure. Ma précédente expé- rience, même temporaire, en tant que Chef de Produit, me sert beaucoup dans ce nouveau métier de « ven- deur » : en interaction permanente avec les forces de vente et le marketing, mon esprit « service client » s’exprime pleinement ! Pendant trois ans, sous la responsabilité du Directeur Export, et en collaboration avec les Responsables prise de commande et préparation de commande, je suis en charge d’acheter et de revendre des lubrifiants Esso- Exxon dans le monde entier pour la partie « intercompanies », ainsi qu’en Afrique et au Moyen-Orient, pour les « clients tiers ». Dans mon nouveau périmètre, je gère le projet d’implanta- tion d’un logiciel CRM, en collabora- tion avec la direction des systèmes d’information d’Esso. L’expérience est riche en diversité et en nouveautés ; et peu à peu, ma palette de compétences métiers s’étoffe, ce qui me positionne favorablement pour la suite !
J-M.A. : Comment évolue alors votre carrière au sein d’Exxon ? O.F. : Bien et avec une évolution constante en termes de poste. En effet, au bout de la 3e
année de présence à
Londres, le siège d’Esso me propose de devenir Chef de Projet SAP R3 sur la partie testing, sur un périmètre géogra- phique large (France, Royaume-Uni et Benelux). Mon expérience acquise sur les postes précédents est déterminante pour cette nouvelle mission : vision
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