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DOSSIER S&OP


DDS&OP, après le DDMRP*


Carol Ptak, Associée Demand


Driven Institute


Encore moins connu que le S&OE, le concept de DDS&OP pour Demand Driven Sales & Operations Plan- ning, découle du modèle de Demand Driven Adaptative Enterprise (DDAE) élaboré par Carol Ptak, Asso- ciée du Demand Driven Institute, également à l’origine du concept de Demand Driven MRP (DDMRP). Conçu pour être un cadre et une démarche orientés fl ux et retour sur investissement pour les entreprises qui évoluent désormais dans un environnement complexe et mouvant, le DDAE repose sur 3 éléments clefs, interconnectés en permanence :  le Demand Driven Operating Model (DDOM), opérationnel  le Demand Driven Sales & Operations Planning (DDS&OP), tactique  et le Sales & Operations Planning (S&OP), stratégique. Le DDOM est un modèle de cadencement opérationnel et d’exécution qui génère des ordres d’approvi- sionnement établis sur la base de la demande réelle, en tenant compte des stocks et des points de contrôle et de découplage stratégiques, ainsi que des tampons de délais et de capacités fi xés pour créer un système agile et prévisible, qui fait ressortir et protège les fl ux de matières et d’informations pertinents, selon la fré- quence appropriée à l’opérationnel (à l’heure, la journée ou la semaine). Les paramètres clefs du DDOM sont fi xés par le DDS&OP pour répondre aux objectifs marchés et Business établis, tout en minimisant le BFR et en accélérant le retour sur les capitaux engagés. Le DDS&OP est le hub de réconciliation bidirectionnel, dans un modèle DDAE, entre les processus de décision stratégiques (annuels, trimestriels et mensuels)- S&OP et opérationnels (heure, jour, semaine) – DDOM. Une fois la demande, les capacités et la performance cible fi xées par le S&OP, DDS&OP élabore des modèles de confi guration, qui tiennent aussi compte d’une analyse du portefeuille produits à venir et des nouvelles activités prévues. Ces modèles de confi guration sont à la base du DDOM, dont les paramètres peuvent aussi évoluer en fonction des analyses d’écart réalisées dans le DDS&OP… Ces modèles sont pilotés par une Integrated Relation Team (IRT), composée de membres permanents et temporaires parmi les Directions Ventes, SC, Développement de nouveaux produits, Marketing, Industrielle, Finance et les four- nisseurs. Cette IRT doit nommer un leader parmi ses membres qui porte les processus du modèle DDAE. Des concepts qu’il conviendra d’étudier plus en pratique pour mieux les comprendre...  CP


* D’après l’extrait d’un document fourni par Carol Ptak et traduit de l’anglais par notre rédaction.


86 N°108  SUPPLY CHAIN MAGAZINE - OCTOBRE 2016


©DEMAN DRIVEN INSTITUTE


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