REDES E INFRAESTRUCTURA TI En este sentido, Telmex informó
que el servidor de Internet Prodigy trabaja con soluciones completas de seguridad y ofrece básicamente tres tipos de herramientas antispam:
· Sistema de correo electrónico: se aplican técnicas que analizan el co- rreo para detectar y clasificar el correo spam con base en varias condiciones como son: direcciones fuentes, con- tenido, destinatarios, blacklists, entre otras.
· Software en PC usuario: herramien- ta que previene el envío y recepción de correo spam basado en los perfiles de uso de cada usuario en particular.
· Control de Red: mecanismos que evitan el envío de correo spam, he- rramienta orientada a máquinas de usuario final que generan correo spam, sin que el usuario se dé cuenta de ello.
Rafael García añadió que la cultura
para tener protegidos los bienes infor- máticos debe involucrar a todos los miembros de una organización y fami- lia, porque todos los integrantes deben estar al tanto de los riesgos de acceder a sitios de dudoso origen o de no contar con sistemas de protección digital. A este respecto, Telmex expuso que
actualmente se puede ser víctima de un spammer cuando alguna máquina ha sido vulnerada en su seguridad y es utilizada por terceros para el envío de spam, sin que el usuario o dueño de esta computadora esté enterado de este comportamiento. Agregó que para ayudar a los usua-
rios finales, Prodigy ofrece una solución gratuita a sus clientes denominada Segu- ridad Esencial Pctools, la cual brinda una protección “todo en uno”, ya que prote- ge contra virus, spam, spyware, robo de identidad, estafas sociales y, gracias a su firewall, también protege contra ciber- criminales al controlar el acceso a la red. Asimismo, explicó que su servidor se
protege de los spammers, con base en el uso de mejores prácticas y recomenda- ciones que emiten organizaciones dedi- cadas a proveer soluciones informáticas de seguridad a nivel mundial, para iden- tificar mensajes tipo spam en sistemas de correo electrónico. Por ello recurren a técnicas y algo-
ritmos que analizan una serie de ca- racterísticas del correo como dirección origen, consulta de dominio inverso, contenido, blacklist de correo o lista
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negra, destinatarios, entre otras, para poder identificar y clasificar el correo electrónico. Asimismo, Telmex declaró que también se realizan acuerdos con proveedores de correo electrónico para aplicar mecanismos de comunicación y métodos para mitigar mensajes de tipo spam. Con todas estas acciones, el cliente
se ve protegido porque el servicio que logra el sistema filtra el correo electró- nico no deseado, al tiempo que lo pro- tege de phishing y robo de información al no tener estos mensajes en su bandeja de entrada. Resaltó además que para minimizar efectivamente los impactos por correo basura, es importante que el usuario final eventualmente supervise y ajuste las reglas de entrada en su cuenta de correo electrónico. Para identificar un correo spam y
no caer en los ataques que persiguen este tipo de información, Arturo García Hernández recomienda:
· Desconfiar de mensajes de remiten- tes desconocidos.
· Jamás descargar aplicaciones o visi- tar páginas web que se indiquen en esos mensajes.
· Si es un correo de interés, leerlo con cuidado para identificar alguna señal de falsedad.
· Solamente dar los datos personales (incluyendo obviamente el correo electrónico) en sitios de confianza.
· Utilizar correos electrónicos que tengan un servicio antispam.
MARCO LEGAL
Con referencia a la existencia de un marco legal correspondiente a los men- sajes spam, el directivo de Symantec, señaló que es un tema un tanto comple- jo. En lo que refiere al correo electróni- co malicioso, se encuentran las reglas de protección de identidad, dependiendo del marco de leyes de donde se genere el evento, porque se debe recordar que internet actúa a nivel mundial, por lo que es necesario conocer y estudiar las legislaciones locales y los acuerdos in- ternacionales, continuó. En cuanto a lo que refiere al spam
válido, existe un esquema regulatorio que depende de cada país. Por ejem- plo, en Estados Unidos actúa la Federal Communications Commission (FCC), órgano encargado de regular el envío de ofertas válidas, sin correo malicioso
y mantener la base de personas libres de aquello que no se desea recibir. En México, pasa una situación simi-
lar a cargo de la Ley Federal de Protec- ción de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La diferencia reside en la existencia del opt in, además del opt out, es decir, que expresamente el usuario debe haber dado permiso a una determinada empresa para enviar infor- mación, debe haber una solicitud explí- cita y no implícita Además aseguró que la AMIPCI
El sector automotriz,
las organiza- ciones sin
fines de lucro y la rama
educativa son las verticales con más mensajes spam
relacionados
actúa también al respecto. Dijo que de ninguna manera es un organismo que sancione por el envío de spam, pero la función de la asociación es importante debido al hecho de que otorga un se- llo de confianza. Para que una empresa sea miembro debe cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Perso- nales en Posesión de los Particulares, además de verificar la política de priva- cidad de confidencialidad de datos. Al mismo tiempo, junto con el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), la asocia- ción está trabajando en el desarrollo de sellos adicionales para el cumplimiento de acciones complementarias en audi- toria, relacionadas con confianza res- pecto a privacidad de datos. n
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