dedos, toma de ambos iris y fotografía del rostro de frente. Con esta informa- ción se verifica que la persona no tenga otro registro con otra identidad y, a su vez, también se puede consultar con otras bases de datos del Sistema Nacio- nal de Seguridad que la persona no esté en alguna lista negra. Toda la información, tanto en la mo-
dalidad de internos, como la de emplea- dos y visitantes, debe de ser capturada y almacenada bajo formatos estándares nacionales e internacionales, de tal for- ma será posible el intercambio de in- formación con otras dependencias. En caso contrario, el implementar un siste- ma con formatos propiedad de algún fa- bricante quedará aislado en su “propio” mundo. En México, existe el Procedimiento
Técnico de Captura de Información y el Procedimiento Técnico de Intercam- bio de Información publicado en el Diario Oficial de la Federación por la Secretaría de Gobernación. A nivel in- ternacional, existen varios estándares, dentro de los más importantes están los publicados por ANSI/NIST, ISO, ICAO y el FBI. Todo centro peniten- ciario, deberá considerar los estándares apropiados para la solución que deseé implementar, de tal forma que ésta sea rentable y eficaz. Adicional a lo anterior, los sistemas
de captura de información dentro del entorno penitenciario, también pueden alimentar a otros sistemas, como lo son
control de accesos, control de tiempo y asistencia para los empleados, y el siste- ma de apertura y cierre de puertas.
SISTEMAS DE TELEVISITA
Los sistemas de Televista son una solu- ción completa e integral de hardware y software, los cuales han sido diseñados específicamente para centros peniten- ciarios y pueden ser ajustados al modelo de operación de cada centro, de acuerdo a las diferentes necesidades. Estas soluciones, facilitan la comuni-
cación del exterior y permiten a oficia- les, abogados y familiares comunicarse en forma segura con los internos desde cualquier lugar que cuente con una co- nexión a internet; donde todas las co- municaciones han sido encriptadas y aprobadas previamente por las autori- dades. Al interior del centro, se instalan ter-
minales específicamente diseñadas para el ambiente de uso y abuso carcelario, por lo que éstas deben ser terminales an- tivandálicas, robustas y ligeras a prueba de golpes, corrosión, humedad y polvo; además de estar totalmente selladas, con pantalla sensible al tacto, irrompibles, un auricular de uso rudo y una cámara integrada al gabinete. En el caso de la periferia del centro
u otros inmuebles gubernamentales, se puede contar con un área para visitan- tes, en la cual se podrán instalar termi- nales como las descritas en el párrafo anterior o bien, terminales con dos au- riculares o manos libres para sesiones en donde más de una persona visita al interno. Es importante resaltar que el Sistema
de Televisita, permite realizar sesiones a terminal y también de ésta a cualquier PC o notebook que cuente con micrófo- no, cámara web y la aplicación de dicho sistema.
BENEFICIOS DE SISTEMAS DE TELEVISITAS
Para una mejor funcionalidad y mo- nitoreo, todas las comunicaciones son administradas y programadas desde una central con una aplicación específica. Estos son algunos de los beneficios que ofrecen éstos sistemas:
- Eliminación del complicado y tedioso proceso de ingreso de visitantes a los centros.
- Ahorro de tiempo y recursos; tanto para los centros penitenciarios como para los visitantes.
- Incremento en la seguridad de las instalaciones al minimizar el movi- miento de los internos, lo que impli- ca menos riesgos para los custodios y aumento en la productividad opera- cional.
- Reducción del riesgo de la introducción de sustancias y objetos prohibidos.
- Optimización del tiempo de los abo- gados.
- Incentivo a un mejor comportamien- to de los internos, ya que el tener derecho al servicio de Televista de familiares puede estar condicionado al buen comportamiento.
- Disminución del desgarramiento so- cial puesto que los internos son visi- tados con mayor frecuencia; de otra manera son olvidados al paso del tiempo.
Adicional a lo anterior, dichos sis-
temas pueden ser utilizados para otras aplicaciones al interior del centro don- de las terminales pueden operar como tableros electrónicos que proporcionan a los internos acceso controlado a la in- formación como audiencias, llamadas al médico y solicitudes a la tienda. Asimis- mo, permiten la integración e interope- ratividad con otros sistemas del centro penitenciario, ofreciendo mayores ven- tajas por la inversión. n
* Acerca del autor
- Mauricio Rangel Sandoval es socio director de la empresa Human Factor. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV en:
seguridadenamerica.com.mx/colaborador
PRISIONES 149
Foto: Human Factor
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