exigencias normativas, son capaces de adaptar las mismas y lograr los balances requeridos entre confiabilidad y agilidad empresarial para tener una posición es- tratégica privilegiada.


REFLEXIONES FINALES


Estamos en un contexto empresarial dinámico asistido por tendencias tecno- lógicas que retan los planes estratégicos organizacionales. La computación en la nube, las tecnologías móviles y las redes sociales establecen nuevas oportunida- des y amenazas para las organizaciones, y por tanto, la seguridad de la informa- ción debe ser el aliado estratégico de la gerencia para sacar el mayor provecho a las potencialidades de las mismas. No podemos alcanzar mayores ni-


veles de confiabilidad empresarial, en- tendida ésta desde la perspectiva de la seguridad y calidad de la información, si no somos capaces de generar la sufi- ciente confianza en cada uno de aque- llos elementos que son de interés por parte de la alta gerencia. La sensación de confianza que podamos construir, el tratamiento adecuado de la información en cada uno de los procesos de negocio de la empresa y el reconocimiento tanto interno como externo de dicha condi- ción, deberá ser parte de la agenda del ejecutivo a cargo de la seguridad de la información. El negocio de la seguridad de la in-


formación tendrá sus mayores utilida- des y dividendos cuando sea capaz de reinventarse a sí mismo en cada proceso de negocio, cuando logre incorporar de manera consistente y evidente compor- tamientos confiables en el manejo de la información en los empleados de las empresas, cuando fortalezca su posición vigilante y proactiva frente a los inci- dentes que se le materialicen, cuando el capital de confianza que ha construido se verifique y consolide con victorias tempranas y pronósticos confiables, que le permitan a su dueño cumplir la pro- mesa de valor a sus clientes y hacer de sus actividades, conversaciones de las juntas directivas. Entender la seguridad de la infor-


mación como un negocio, es vender un intangible que encuentra su referente en la experiencia, historia y práctica de los individuos, en las exigencias norma- tivas y en el nivel de percepción de los riesgos; en pocas palabras, en una esfera social y psicológica que apenas inicia- mos a descubrir y que requiere entender la complejidad, es decir, la variedad de condiciones y estados de las personas, procesos y tecnologías, para revelar y


REDES E INFRAESTRUCTURA TI 71


consolidar el lenguaje político y estraté- gico que requiere dicho negocio para ser un actor fundamental en la construc- ción del futuro de las empresas. n


Referencias


-SINFIELD, J., CALDER, E., McCONNELL, B. y COLSON, S. (2012) How to identify


business models. Sloan Management Review. Vol.53, No.2. Winter.


-CORTADA, J. (2011) Information and the modern corporation. MIT Press.


-MULHOLLAND, A., PYKE, J. y FINGAR, P. (2010) Enterprise cloud computing. A


strategy guide for business and technology leaders. Meghan-Kiffer Press.


* Acerca del autor


- Jeimy J. Cano, Ph.D, CFE, es miembro investigador del Grupo de Estudios en Co- mercio Electrónico, Telecomunicaciones e Informática (GECTI) de la Facultad de De- recho y Profesor Distinguido de la Univer- sidad de los Andes. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV en: www.seguridadenamerica.com.mx/ colaborador


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