RETOUR D’EXPÉRIENCE
Suite à l’appel d’offre d’un client du service public qui voulait sui- vre à 100 % son activité sous-trai- tée à Arvato et pouvoir faire de multiples requêtes en toute auto- nomie, le prestataire logistique du groupe Bertelsmann a pro- posé de mettre en œuvre en un temps record, avec l’intégrateur ACSSI,
Mélanie Ogier, Responsable Avant-Vente Arvato France
la solution de Business Intelligence QlikSense (reporting dynamique), en plus de celle de QlikView (reporting statique). A terme, Arvato envisage de pro- poser cette solution systémati- quement à ses clients pour tra- vailler en toute transparence...
ARVATO «
passe à Qlik Sense pour le suivi de son activité
A
Le groupe Bertelsmann en bref
■ 1er groupe de media et de services en Europe
■ Regroupe RTL Group, G+J, Arvato Bertelsmann, Pinguin Random et BE Printers
■ 16,7 Md€ de CA en 2014 ■ 112.037 collaborateurs ■ 40 pays
38 N°97 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - SEPTEMBRE 2015
rvato est l’expert de la prestation de services du groupe Bertelsmann », commence Mélanie Ogier, Responsable Avant-Vente d’Arvato France. Dans l’Hexagone, Arvato a
pour clients des sociétés de biens de grande consommation (Bricomarché, Cora, Dim, Darjeeling, Lancôme, Nes- presso, Sanofi Aventis…) mais aussi de l’électronique (Sony Music, Ubisoft, Warner Music…) et des télécommuni- cations (Bouygues Telecom, SFR). Il compte 120.000 m2
de surfaces de
stockage à travers 6 sites logistiques : Vendin-le-Vieil (62) – e-commerce, SCM – ; Noyelles-sous-Lens (62) – SCM, marketing digital – ; Bussy-Saint- Georges (77) – SCM, e-commerce – ; Chanteloup-en-Brie (77) – Santé – ; Atton (54) et Saint Dié (88) – SCM,
divertissement – ainsi que Torvilliers (10) – santé -.
Réponse à un client du secteur public
« Le fait déclencheur du projet a été un appel d’offre du secteur public pour un client qui gère 1.370.000 envois dans 120 pays, 18.900 références et 120 entités administratives, poursuit Mélanie Ogier. C’est un client qui exter- nalise toutes les fonctions (entreposage, stockage/préparation, distribution, cen- tre de contacts multilingue, plate-forme de commande B2B et interfaçage de site B2C) et pour qui la donnée mise à dis- position devient clé pour suivre son acti- vité. Nous lui avons proposé de mettre en place Qlik View comme solution de Datawarehouse. » En effet, Arvato utili- sait déjà cette solution de l’éditeur Qlik, mise en œuvre avec l’aide de l’intégra-
©C.POLGE
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