une protection maximale dans l’exer- cice de leurs missions avec des tenues adaptées et ergonomiques, répondant aux exigences du poste de travail en matière d’hygiène et de sécurité ». Réalisés à partir de tissus majoritaire- ment « made in France », il compte plus de 500 modèles. Le pôle « Corpo- rate » permet pour sa part de « subli- mer les collaborateurs et salariés en valorisant l’image de l’entreprise ». Ces tenues destinées aux personnels d’accueil, du commerce, ou des ser- vices aux personnes ou aux entre- prises, sont conçues par les équipes de stylistes de Cepovett après l’analyse de l’identité et des valeurs de l’entreprise cliente. Comme son nom l’indique, le pôle « Uniform » se consacre à la créa- tion d’uniformes qui sont de véritables outils de communication institution- nelle et statutaire. Ces costumes ou pièces à manches qui habillent les col- laborateurs de grandes entreprises, comme Air France ou Europcar, véhi- culent leur image à l’extérieur, et contribuent à développer un senti- ment d’appartenance des salariés en interne. Le pôle « Safety » conçoit des vêtements de protection contre les risques professionnels identifiés sur le lieu de travail (risques électriques, thermiques, antistatiques, chimiques, explosifs, radioactifs…) et sont réali- sés à partir de tissus très hautes per- formances. Ces articles sont disponi- bles sur stock mais peuvent aussi être développés sur-mesure ou être per- sonnalisés selon les exigences tech- niques du client. Cepovett fournit éga- lement des tenues et compléments techniques pour les Armées via son pôle « Technologies » ayant recours à un bureau d’étude dédié intégrant des techniciens des produits militaires. Enfin, le groupe, qui proposait déjà depuis une dizaine d’années une palette de services pour accompagner ses clients dans la gestion de leur ves- tiaire, a lancé Cepovett Services.
Prestations à la carte
Ce nouveau département offre des prestations uniques - à la carte – que ce soit en matière d’industrialisation textile, de contrôles qualité, d’audits délégués sur sites industriels, de cam- pagnes de prises de mesures, de condi-
Les tenues de chaque agent RATP sont préparées sur la plate-forme logistique Cepovett de St Quentin (02), qui se charge ensuite en J+1 de les envoyer directement au domicile des collaborateurs.
SEPTEMBRE 2015 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°97 35
Un call center a été créé sur le site de St Quentin. Il est à la disposition de chaque agent de la Ratp afin d’assurer le suivi de chaque commande et de répondre aux différentes demandes liées aux envois. Ce call center prend en charge 3.500 appels par mois, assurant un taux d’accueil de 98%.
Pour augmenter la production de ses plates-formes, Cepovett a déployé un WMS fourni par Dematic qu’elle a fait évoluer. Les collaborateurs des entrepôts sont équipés de terminaux radios pour préparer les commandes.
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