l’entreprise. Délicat quand on sait que le DRH, le DAF ou encore le Directeur Industriel lui tiennent le même discours avec leurs projets ! Dans la plupart des secteurs d’activité, les Direc- teurs des Systèmes d’Information jouent un rôle prépondérant dans l’arbitrage des priorités accor- dées aux différents projets de l’entreprise et donc sur les orientations fonctionnelles. A un Directeur Supply Chain qui rejoint une nouvelle entreprise, je recommande toujours de rencontrer le Direc- teur des Systèmes d’Information pour évaluer sa sensibilité Supply Chain et sa perception des enjeux autour de cette fonction. Pour réaliser cet objectif, le Directeur Supply Chain a l’obligation de travailler main dans la main avec le Directeur des Systèmes d’Informa- tion et s’assurer régulièrement que ses projets sont alignés avec les objectifs de la Direction Géné- rale : réduction des stocks, développement du multicanal, meilleure anticipation, maîtrise des coûts d’exploitation ? …
Un moyen : renforcer ses équipes avec des chefs de projet métier Ces chefs de projet devront d’abord apporter une dimension technologique et projet bien plus importante qu’aujourd’hui et permettre aux Directions Supply Chain de garder la main sur leurs projets, pour éviter ainsi qu’ils ne devien- nent de « simples » projets informatiques, loin des ambitions initiales.
Hélas, on voit encore trop de Directeurs Supply Chain, de culture ou d’origine opérationnelle, négliger cette fonction et se plaindre à la fin quand les projets n’aboutissent pas. Certains considèrent encore qu’un opérationnel de leur équipe peut occuper cette fonction à temps par- tiel, durant le projet, même s’il n’a, par exemple, jamais vécu un projet informatique ou écrit un cahier des charges fonctionnelles. Il faut qu’ils prennent conscience que ces fonctions sont essentielles s’ils souhaitent maîtriser le contenu et les délais de leurs projets face à des Directions des Systèmes d’Information bien armées et sou- vent toutes puissantes.
En conclusion, les Directeurs Supply Chain ont devant eux un formidable potentiel de progrès lié à une offre logicielle plus flexible et plus orientée métiers. Pour accompagner ce mouve- ment, ils devront assurer une veille technolo- gique permanente afin de capter les innovations, mais surtout de faire adhérer leur Direction des Systèmes d’Information. Leur enjeu : savoir s’en- tourer et s’appuyer sur des compétences techno- logiques et projets pointues, pour convaincre et sécuriser les résultats attendus. ■
JUILLET-AOÛT 2014 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°86 85
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