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17/06/2014, Paris OMS, un logiciel pour piloter les commandes dans un réseau complexe
M
ardi 17 juin, A-Sis avait organisé, en partenariat avec SCMag, une matinée de confé- rences sur le thème de l’OMS (Order Management System). Après avoir rappelé que Savoye, groupe auquel appartient l’éditeur A-Sis, est spécialisé dans la logistique de détail et le pilotage de systèmes mécanisés, Evelyne Raynaud, Directrice de la BU Produits et développement d’A-Sis, a expliqué pourquoi l’éditeur avait complété d’un OMS sa suite Logis- tics Manager (WMS, WCS, TMS et APS en partenariat avec Slimstock). « Sur les différents mar- chés sur lesquels nous sommes présents, nous avons perçu une attente de pilotage de flux », expose-t-elle, en soulignant le développement international de l’éditeur présent dans 15 pays européens, et bientôt en Italie via une filiale à Turin, ainsi qu’aux Etats Unis, en Russie, en Ara- bie Saoudite, au Maroc, en Asie, en Afrique du Sud et en Australie. « C’est pourquoi nous avons écrit un composant OMS stand alone, qui complète les ERP en donnant la main aux utilisateurs, afin d’orchestrer les flux de distribution aval dans un contexte multi-dépôts et multi-canal. Il y a deux ans, nous avons décidé de le revoir pour lui ajouter un moteur de règles et un tableau de bord de décision », poursuit Evelyne Raynaud. S’appuyant sur deux études récentes (de Reds- hift Research menée auprès de 4.500 consommateurs dans 9 pays et de RSR Research, qui a interrogé 100 distributeurs aux Etats-Unis), Michel Jardat, Senior Consultant en stratégie d’Evo- lena a confirmé la forte sensibilité du e-consommateur à la disponibilité produit dans ses actes d’achat et le besoin d’avoir une visibilité complète des stocks pour affecter les commandes en temps réel et répondre au mieux à une demande « qui veut tout, tout de suite ».
3 témoins et 1 démonstrateur Pour Roland Tchénio, Président de Toupargel, groupe de VAD et de vente à domicile de produits surgelés, l’intérêt d’une solution OMS serait d’optimiser les stocks de produits à faible rotation sur une plate-forme ou deux (dans un schéma qui en compte aujourd’hui quatre régionales pour desservir 115 agences en France) et les transports amont (2 % des achats), mais aussi la pro- ductivité, la traçabilité et le services aux clients. Bruno Huaulmé, Directeur de projets chez Geodis, en tant que prestataire logistique, considère l’OMS comme un moyen « d’intégrer des référentiels et des commandes depuis différentes sources, de construire un cycle de vie pour une commande, de gérer des schémas logistiques, de mieux communiquer, de traquer les événements et non-événements et de gérer les sous-traitants ainsi que l’ensemble des stocks (réservations, reliquats...) ». Quant à Lilian Mariani, Directeur de projets de Vente-privée, spécialiste de la vente événementielle qui compte 17 entrepôts en France et en Europe (dont neuf prestés), l’OMS d’A-sis qu’il utilise dans sa 1ère
version, est « un outil de coordination logistique en mode centra-
lisé ». Lui donnant de la visibilité des stocks et des flux inter-sites, il permet de suivre les reliquats de commandes. Son moteur de règles est aussi capable de découper les commandes pour ne pas dépasser un certain montant par colis (ex : bijoux) ou de reconnaître les commandes pouvant faire l’objet d’asilage (dépôt d’un prospectus ou d’un échantillon auprès d’une cible, ex : CSP+). Sou- haitant réduire ses délais de livraison, Vente-privée va revoir son modèle pour préparer des com- mandes en cours de ventes. Il envisage aussi de consolider les produits de plusieurs ventes dans un même colis, d’où le besoin de piloter des flux plus complexes. Enfin, Philippe Marquès, Res- ponsable d’activité SCE d’A-Sis a présenté les fonctions stratégiques (modélisation du réseau logistique, affectation des commandes et aide à la décision) et opérationnelles (visibilité de la chaîne logistique, consoli- dation des stocks, approvi- sionnement inter-sites et gestion de la pénurie) du logiciel LM Order Manager d’A-Sis à travers divers écrans de démonstration. L’OMS, un bon moyen de compléter les ERP, les WMS et les plates-formes EAI par une couche fonc- tionnelle dédiée au pilotage dynamique des flux. ■ CP
Roland Tchénio, Président de Toupargel
Bruno Huaulmé, Directeur de projets chez Geodis
Evelyne Raynaud, Directrice de la BU Produits et développement d’A-Sis
Michel Jardat, Senior Consultant en stratégie d’Evolena
Lilian Mariani, Directeur de projets de Vente-privée
Philippe Marquès, Responsable d’activité SCE d’A-Sis
JUILLET-AOÛT 2014 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°86 19
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