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our Michele Romano, CFSP, directeur du développement des activités et de la marque pour les régions EMEA et APAC chez Ali Group, son rôle principal est de « communiquer avec les professionnels les plus importants
de l’industrie ». Il collabore régulièrement avec des consultants en restauration, des dirigeants de chaînes de restaurants et d’hôtels, ainsi qu’avec les distributeurs d’équipement en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et dans la région Asie-Pacifique. Cela implique aussi de croiser les
connexions entre les réseaux de distribution et les sociétés d’Ali Group, tout en facilitant la formation pour différentes gammes de produits, en promouvant les marques et en étant extrêmement attentif à leurs besoins. M. Romano et son équipe doivent
notamment organiser la participation des entreprises d’Ali Group à des foires et salons internationaux, ainsi qu’explorer de nouvelles pistes commerciales, en aidant à affiner les voies d’exportation et à renforcer les partenariats avec les revendeurs dans le monde entier. « Je fais partie du groupe depuis près de 25 ans, je connais donc bien les réseaux d’exportation en Europe et en Asie. Même lorsque j’étais directeur des ventes à l’export chez Mareno, j’ai toujours encouragé la communication entre les sociétés », explique-t-il. « Pourquoi ? Parce que je crois fermement que la communication est une force. Plus on transmet d’informations à ses collègues, mieux ils peuvent travailler. » L’acquisition de Welbilt, Inc. par Ali Group
en 2022 a considérablement élargi et renforcé le réseau mondial de vente et d’exportation. Une communication claire et efficace n’a jamais été aussi importante. « Je m’entretiens souvent avec les bureaux de Welbilt à Dubaï, en Espagne, au Royaume-Uni et à Singapour. Ainsi, il existe de nombreuses connexions et un véritable échange d’informations. Par exemple, l’équipe de l’une de nos succursales avait besoin de joindre un fournisseur de machines à crème glacée. Ali Group en possède plusieurs, j’ai donc discuté des options de distribution avec elle, avant de la mettre en contact avec Iceteam 1927 et Carpigiani.
« La diversité est une force, elle nous permet de grandir. C’est pourquoi nous sommes uniques »
Michele Romano, Ali Group
Dans ma position, il est essentiel d’interagir le plus possible avec les cadres du groupe et les personnes extérieures. » Chaque marque d’Ali Group gère sa
stratégie de vente de manière autonome, ainsi M. Romano veille à ne jamais « interférer au nom d’une société » ou imposer ses vues. Il se contente de mettre les équipes en relation et de faire des suggestions éclairées par ses années d’expérience durement acquise. « Toute décision commerciale est toujours du ressort des marques », déclare-t-il. M. Romano débute sa carrière en
septembre 2000 comme responsable de zone export chez Mareno, puis est promu directeur des ventes export au bout d’un an seulement. En 2022, à la suite de l’acquisition de Welbilt, Inc., il est invité à rejoindre le siège d’Ali Group à Milan en tant que directeur du développement des activités et de la marque pour les régions EMEA et APAC. « C’est la plus grande fierté de ma carrière », confie-t-il. Auparavant, il a travaillé sans relâche
pour aider Mareno à étendre ses opérations d’exportation au Moyen-Orient. Grâce à lui, l’entreprise, bien établie en Italie et en Europe occidentale, s’est transformée en vendeur actif en Chine, et le marché australien s’est ouvert à elle. « Au cours des 15 à 20 dernières années,
l’image de Mareno est devenue beaucoup plus intercontinentale. Récemment, un collègue concurrent m’a dit : “où que j’aille, je trouve toujours un revendeur qui travaille avec Ali Group”. Je prends cela comme un compliment, bien sûr », raconte-t-il en riant.
À gauche : M. Romano travaille chez Ali Group depuis 24 ans. Il a rejoint Mareno en septembre 2000 comme chef de l’export
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