préférant laisser cette expertise à son réseau de producteurs de confi ance, et elle travaille « plus rapidement que quiconque », affi rme S. Sutton. Cette approche holistique sur le terrain est essentielle pour le produit fi nal. Elle comprend l’exploitation d’une station de séchage à Bogota, le contrôle de l’exportation et la torréfaction du café, dès que possible pour une fraîcheur maximale. « Tout ce que nous faisons doit avoir un sens.
C’est un mode de vie, pas juste un produit. Nous veillons à ce que notre vision du café soit transmise au client, pas seulement à l’étape suivante du processus. Sinon, l’eff ort fourni par le cultivateur se perd. Au fi l du temps, le grain vert s’oxyde et ses composants s’amoindrissent tout comme leur capacité à révéler le goût. Ainsi, pour être aussi rapides, pour protéger l’intégrité du produit et pour nous démarquer, nous devons être sûrs que tout fonctionne bien. » La rapidité est primordiale pour Devoción, à
la diff érence de beaucoup de ses concurrents qui y renoncent, au détriment du produit. « C’est ce que notre bon sens nous a toujours dicté : aller jusqu’à la ferme, récupérer le café, le faire sécher et le torréfi er au plus vite. Cependant, nous avons constaté que d’autres entreprises ne procèdent pas ainsi. Elles placent le café frais dans un conteneur d’expédition, puis dans un entrepôt pendant six mois, un an, voire plus, avant de le torréfi er. Sur le marché, la plupart des cafés de spécialité "fraîchement torréfi és" sont en réalité de vieux cafés fraîchement torréfi és. De notre côté, nous torréfi ons le café une semaine seulement après l’avoir fait sécher et quitter son lieu d’origine. » Cette révélation a transformé l’entreprise. « Nous
avons réalisé que notre mission était de proposer le produit le plus frais possible. Aujourd’hui, la marque a évolué et elle souhaite raconter l’histoire de son café dans chaque tasse », assure S. Sutton.
La culture du café Pour Devoción, sensibiliser les clients à l’origine du café est une nécessité, c’est un héritage qui doit être partagé, selon S. Ventura, directeur de la formation. « Je me passionne pour le café, il fait partie de ma culture depuis l’enfance. J’ai toujours voulu me lancer dans cet univers, jusqu’à décrocher mon premier emploi de barista chez un torréfacteur local. Ça m’a ouvert l’esprit sur une carrière à la fois créative et technique dans ce domaine. »
« Pour être rapides, pour protéger l’intégrité du produit et pour nous démarquer, nous devons être sûrs que tout fonctionne bien »
Steven Sutton, Devoción
Avec Rancilio, Devoción « s’occupe de tout, sauf de la récolte des cerises ▸ de café »
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