Success stories


Histoires de succès


La technologie d’Eloma a été déployée par étapes pour JET


« L’humain fait toujours la différence : si les bonnes personnes collaborent au bon moment, le travail sera bien fait »


Christof Müller, JET


40 Aliworld


autre atout pour C. Müller. « Pas besoin de courir partout avec une clé USB pour ajouter un nouveau programme », dit-il en riant. Une telle connectivité accélère également le


dépannage. Si les produits de boulangerie ne répondent pas aux exigences, le programme à ajuster est d’abord testé par l’équipe de développement d’Eloma. Ensuite, il est mis en place dans un petit nombre de stations, dans un premier temps. Si des résultats probants sont observés sur le terrain, l’ensemble du réseau est mis à niveau.


Un déploiement réussi La technologie d’Eloma a été déployée par étapes : les 233 premières stations-service ont été équipées de 450 fours de boulangerie en 2022. L’année suivante, 133 fours supplémentaires


ont été installés dans 63 autres points de vente. L’installation et la formation se sont révélées complexes, malgré l’approche progressive. Petit fournisseur employant 140 personnes, Eloma a fait appel à des indépendants pour assurer les mises à niveau. « Les équipes d’Eloma et nos services d’assistance technique se sont aussi unis pour trouver la meilleure façon de travailler ensemble », confie C. Müller. La clé du succès a résidé dans la communication


efficace avec la direction d’Eloma, selon lui. « À chaque problème, nous discutions directement avec le directeur général, en toute franchise. L’humain fait toujours la différence : si les bonnes personnes collaborent au bon moment, le travail sera bien fait », affirme-t-il. Depuis la restructuration du système de


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