TABLE RONDE Les participants
Hans Kourimsky, Directeur des applications SCM chez Itelligence France Le cabinet allemand Itelligence s’est fait connaître dans l’Hexagone en 2010 par le rachat d'un autre « Pure player SAP », la société Adelante. Son effectif en France est de 80 personnes pour un CA de 10 M€ dans la mise en œuvre de solutions WMS, TMS, de planification et de gestion des approvisionnements.
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d’orchestration de commandes (OM) pour soutenir les stratégies omni- canal : « L’entrepôt a cassé ses chaînes en sortant de l’emprise de l’ERP et en devenant davantage décideur sur la production et la distribution des flux. Dans la logistique hospitalière, le centre de gravité s’est beaucoup déplacé depuis quelques années, de l’entrepôt vers les pharmacies d’éta- blissement, puis dans les unités de soin et les blocs opératoires. On retrouve quelque part ce côté omni-canal sauf que le consommateur s’appelle ici le patient. Et il est assez amusant de constater que même si la logistique de la santé s’inspire de bon nombre de processus industriels, c’est grâce à
notre expérience dans le monde des hôpitaux que nous avons développé il y a quatre ans une couche d’OM natu- rellement adaptée aujourd’hui au monde de l’e-commerce ». En ce qui concerne la mise en place d’un outil d’order management, pour lequel Hardis a un partenariat avec IBM en France, Jean-Yves Costa insiste sur la fait que l’une des difficultés est de par- venir à la visibilité parfaitement juste du stock sur tout le réseau logistique, y compris sur les points de vente. Et puis, l’organisation informatique et l’archi- tecture des logiciels doivent aussi changer. C’est un accompagnement qu’il faut faire de façon assez itérative pour que les projets soient effective-
ment bien accueillis et ne restent pas dans les tiroirs parce que trop com- plexes. Face à cette nouvelle com- plexité, Hans Kourimsky (Itelligence) fait valoir les avantages de « simplicité et de rapidité de mise en œuvre » de la solution complètement intégrée, en l’occurrence celle de SAP, « où tout le monde travaille sur les mêmes outils, et où l’OMS a été nativement conçu pour travailler avec le WMS à travers un ERP ». Cette vision ne serait-elle pas un peu trop idyllique ? « Non répond- il, à condition de vendre en même temps qu’un projet WMS la mise en place d’une gouvernance d’évolution du SI différente, car il ne s’agit pas d’ap- pliquer au WMS les mêmes règles de
Donal Mac Daid, Vice-President marketing chez Symphony EYC Symphony EYC est une société d’en- viron 550 collaborateurs créée en 2012 par la fusion d’Aldata et de la société EYC (Engage Your Customer). Sa gamme inclut tous les outils de gestion de la Supply Chain pour la dis- tribution (dont le WMS Gold), ainsi que la gestion des assortiments.
Remy Malchirand, Directeur de Manhattan Associates France L’éditeur intégrateur américain de solutions de gestion et d’optimisation de la Supply Chain a connu en 2014 une croissance de près de 20 % sur un CA mondial de 500 M$. Avec 80 personnes, la filiale française est la plus importante, avec celle du Royaume-Uni.
Audrey Zugmeyer, Evelyne Raynaud, Didier Santurette, François Biesbrouck, Donal Mac Daid, Jean-Yves Costa, Jean-Marie Wintgens et Hans Kourimsky
78 N°94 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MAI 2015
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