les processus afférents, grâce à mes expériences passées, j’accepte une proposition chez Ipsen, un groupe pharmaceutique en santé humaine pesant plus d’un 1 Md€ et employant plus de 4.000 collaborateurs. Je suis nommée Directrice Logistique et Achats du site de Dreux (28), plate- forme internationale du groupe, pro- duisant 95 % des volumes de la société (70 millions de boîtes de médicament). Les flux de toutes les usines sont cen- tralisés à Dreux puis redistribués ensuite dans le monde entier, soit 110 pays. L’enjeu est important : je gère en quelque sorte 900 M€ de CA ! C’est le deuxième gros défi de ma carrière Supply Chain : responsable d’une équipe de 70 personnes, j’intègre dés- ormais les achats, nouveau domaine pour moi, tout en étant seule aux com- mandes ! Je réussis à faire grandir les maturités Supply Chain et achats en mettant en place des processus robustes : un PIC (plan industriel et commercial), permettant de modéliser
sur 18 mois les prévisions de vente, le plan de production, les saturations en ressources machine/homme mais éga- lement celles en entrepôt ; et une caté- gorisation des achats. Je mène égale- ment des projets assez complexes et transversaux comme la mise en place de SAP sur l’ensemble du périmètre avec une forte dimension de gestion du changement. Comme à mon habitude, je m’implique avec beaucoup d’énergie car le projet de mise en œuvre est dif- ficile : les utilisateurs sont habitués à travailler sur le même système trans- actionnel depuis 1973. Mais au bout de 4 mois, on arrive à relever le défi avec un taux de service client supérieur à 99 %. Comme dans mes postes précé- dents, je consacre du temps à former mes collaborateurs : je clarifie leurs missions, réorganise les services, embauche des personnes - notamment aux achats - mets en place un plan de formation sur plusieurs années pour mes collaborateurs (anglais, Excel, Basics) et coache mes responsables.
J-M.A. : Vous êtes aujourd’hui chez Virbac. Que faîtes-vous dans le cadre de votre fonction actuelle ? C.G. : La société pharmaceutique Vir- bac, spécialisée en santé animale, m’approche en 2013 et me fait une proposition que j’accepte. Le challenge est très intéressant : il s’agit de créer la Supply Chain du groupe. Je suis basée au siège à Carros (06), où sont égale- ment regroupés la recherche, la finance, le marketing, le business Europe, la direction industrielle France (une dizaine d’usines) ; et mon périmè- tre est centré là-aussi sur les flux industriels France, distribués dans le monde entier. A la création de ce ser- vice, j’ai donc fusionné les directions client et logistique regroupant à peu près 80 personnes. J’ai un responsable dédié pour chacun des périmètres ser- vice client, planning & appros, maga- sins et en plus, une équipe distribution France basée à Paris. Dans les 3 pre- miers mois suivant mon arrivée, j’ini- tialise un audit du niveau des fonctions
MAI 2015 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°94 71
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