ETUDE
SUPPLY CHAIN Une transformation lente un panel de leviers encore
En 2013, le sondage Digital Supply Chain mené par Capgemini Consulting auprès de 130 entre- prises révélait que la maturité digitale de leur Supply Chain était globalement faible. Pourtant des bénéfices étaient déjà observés chez les plus matures. Qu’en est-il cette année ? Il ressort de l’édition 2014 du sondage une évolution faible de la maturité digitale des entreprises sondées, frei- née par un manque de sponsorship et de vision. Pourtant, de nombreux leviers technologiques (robotisation, big data…) contribuent largement à la digitalisation de la Supply Chain mais restent sous-exploités.
L
’évolution est lente… Nous avons pu observer que seulement 33 % des entreprises avaient évolué en termes de maturité digitale depuis l’année der-
nière alors que la pression ressentie pour se transformer reste stable à 50 %.
position (41 %). Il semblerait que le coût des solutions digitales soit encore largement perçu comme élevé. Pourtant, certaines solutions, comme les softwares en mode Cloud, sont nettement moins coûteuses que le déploiement d’un module ERP. Par ailleurs, la plupart des
Les principaux freins (figure 1) sont le manque de sponsor- ship (cité par 54 % des entreprises) et le manque de vision (44 %), probablement lié au manque de sponsorship. Les coûts liés à la technologie et son implémentation arri- vent en 3e
leviers peuvent faire l’objet d’un déploiement progressif permettant de tester le retour sur investissement à moin- dre risque et coût avant extension.
Des impacts positifs sur l’efficacité de la Supply Chain et le service client Les bénéfices de la digitalisation de la Supply Chain se constatent aussi bien sur l’efficacité de la Supply Chain que sur l’amélioration du service client. 51 % des entre- prises ont pu observer des réductions du coût de leur Supply Chain et 33 % ont vu leur taux de service s’amé- liorer (figure 2).
Figure 1 - Main obstacles to successfully deploy a digital strategy for Supply Chain
Figure 2 - Main Business driver that has been positively impacted by your digital initiatives in SC ?
48 N°94 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - MAI 2015
©KURHAN-FOTOLIA
©CAPGEMINI CONSULTING
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