sous-exploités
DIGITALE et
4. Mobilité et digitalisation des processus : la mise à disposition des opérateurs de tablettes et d’équipements mobiles dans un esprit « Atawad » (anytime anywhere anydevice) accélère et fiabilise les processus (dématériali- sation, accès à distance à l’information…). 5. Réalité augmentée : les équipements de réalité aug- mentée peuvent faciliter les opérations techniques (ex : réparations…). Par ailleurs, la visualisation d’environne- ment (ex : entrepôt) et de produit facilite, entre autres, le pilotage à distance et l’automatisation. 6. Robotisation : que ce soient les véhicules guidés auto- matiquement (AGV) ou les robots avancés, ils permettent aux opérationnels de dégager du temps, de réduire la péni- bilité de certaines opérations et de se focaliser sur les opérations à valeur ajoutée (ex : automatisation picking en entrepôt). 7. Internet of Things (iOT) et Machine to Machine (M2M) : équipés de capteurs RFID/QR, GPS, ou de capa- cités d’interactions, les objets sont connectés et offrent des possibilités de suivi en temps réel, envoi d’informations, interactions avec leur écosystème… 8. Impression 3D : elle n’est plus à présenter et les appli- cations vont du prototype de pièces détachées aux pro- duits de mode très tendance. Ainsi, l’impression 3D, en permettant une impression sur place annulant les temps de transport, accélère la mise sur le marché. Les matériaux d’impression et les possibilités continuent de se dévelop- per dans de nombreux secteurs.
Il ressort du sondage Digital Supply Chain 2014 que les On l’aura compris, les gains associés à la digitalisation de
la Supply Chain sont nombreux : ■ sur l’efficacité de la chaîne : réduction des coûts, baisse du niveau de stock, réduction des délais et des temps de
mise sur marché ; ■ Sur l’amélioration du service client : possibilités de per- sonnalisation, qualité de service.
8 Leviers technologiques majeurs Pour parvenir à ces gains, la Supply Chain digitale s’appuie sur 8 leviers technologiques majeurs : 1. Softwares avancés : il s’agit de suites logicielles spé- cialisées ou softwares en mode Cloud ou Saas offrant des solutions complètes intégrant analytics & optimisation 2. Intégration & collaboration étendue : de l’intégration verticale du fournisseur au client à la collaboration opé- rationnelle cross-fonctionnelle, le désilotage est un levier clé d’efficacité de la Supply Chain. Il permet une meilleure transmission de l’information, un contrôle fluide des opérations, un alignement des objectifs, la réduction d’intermédiaires… 3. Simulation & analytics : en s’appuyant sur le big data, il est possible de réaliser des analyses (prédictives et des- criptives) ainsi que simuler des évènements et des flux permettant une meilleure anticipation et un traitement optimisé des évènements (prévisions de ventes, pannes, retards, pénurie…).
investissements envisagés à court terme sont plutôt sur : ■ les solutions d’intelligence pour la Supply Chain ; ■ la visibilité bout en bout sur la Supply Chain (control tower et traçabilité).
En effet, plus de 60 % des entreprises prévoient d’investir dans les 3 prochaines années sur ces solutions digitales qui font appel aux 3 premiers leviers : software avancés, intégration & collaboration étendue et simulation & ana- lytics. Quant aux objets connectés et outils industriels, ils ont encore de la marge de progression, moins de 30 % des entreprises prévoyant d’investir dans ce sens.
Des illustrations concrètes
Des initiatives à partir de ces leviers ont déjà été consta- tées sur toutes les composantes du Supply Chain Manage- ment : design stratégique et de réseau, planning, appro- visionnement, transport, entreposage, prise de commande omni-canal.
Nous avons choisi plusieurs exemples illustrant la variété des secteurs couverts par la révolution digitale et le poten- tiel des leviers encore sous-exploités.
1. Des prévisions de ventes big data
Un constructeur automobile a combiné 3 types de données ■ Interne : historique de ventes, productions, commer-
ciales… ■ Provenant du web : mots clés recherchés, réseaux
sociaux… ■ Autres : données démographiques et macroéconomiques
MAI 2015 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°94 49
©KZENON-FOTOLIA
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